Карлос Рей Гарсія: "Лідерство - динамічний процес"
Лідерство та мотивація - це два незамінних інгредієнтів в успіху будь-якого проекту, і обидва необхідні для особистого та професійного розвитку особи.
Але чи вміє вести навчання? Наскільки важливим є емоційне управління, коли справа доходить до провідних команд? Наскільки важлива мотивація при зміні нашого життя?
- Пов'язана стаття: "Типи лідерства: 5 найпоширеніших лідерських класів"
Інтерв'ю з Carlos Rey García, співзасновником програми UPAD Psychology and Coaching
Вирішити вищезазначені сумніви та ще трохи поговорити з Карлосом Реєм Гарсіа, співзасновником UPAD Psychology and Coaching, одного з найважливіших центрів терапії та особистого розвитку в Мадриді.
Доброго ранку, Карлос! Загальноприйнято виявитись з поширеною думкою, що психологія орієнтована виключно на аномально негативну частину людської психіки, тобто на лікування та профілактику психічних розладів. Тим не менш, ви граєте сильно не тільки для тієї частини, яка традиційно пов'язана з роботою психолога, але і з тими, які звертаються до населення без діагностованих психічних проблем або навіть до аномально позитивного населення, як приклад психологічної досконалості та досконалості. Що спонукало вас зробити це?
Дійсно, нам ніколи не сподобалося це кліше проблемних фахівців, ми також виходимо з сфери спорту, яка більше орієнтована на подібні ділянки удосконалення.
Позитивна і гуманістична психологія справили великий вплив на нашу методологію, ми хотіли б думати, що люди самі віддають себе самим, коли вони зосереджують свої "проблеми" на викликах, які потрібно подолати, а не як проблеми в самих себе. Таким чином, і після багаторічної роботи з спортсменами, ми зрозуміли важливість роботи за цілями, і ми прийшли до висновку, що існує безліч областей нашого досвіду, які можуть вимагати поради професіонала для оптимізації їх функціонування, але на психологічному рівні всі ці області поділяють психологічні змінні та цілі для виконання, в нашому випадку все скорочується до трьох; продуктивність (поведінка), добробут (почуття) і задоволення (думки). Вирівнювання та оптимізація їх - наша найбільша проблема.
Коли ви говорите про різні сфери діяльності, які можуть вимагати вашої професійної консультації, що ви маєте на увазі саме?
Я в основному посилаюся на те, що звичайно, як і в спорті, ми, як правило, виступаємо в конкурентних середовищах, у взаємодії або протидії з іншими людьми, і тому існують паралелі, коли мова йде про вирішення проблем різних типів користувачів.
У UPAD ми працювали з різними спортсменами, з професіоналами з різних галузей, які хотіли покращити свої навички та краще керувати різними ситуаціями. Ми також готували супротивників, щоб зіткнутися з таким складним завданням, як подолання опозиції. Музиканти, художники, танцюристи, професійні гравці в покер, інтровертовані та незахищені люди, які хотіли покращити свій спосіб спілкування з іншими ... Я не знаю, нескінченні сценарії, які, врешті-решт, поділяють основу. Те, як ми керуємо своїми думками, почуттями та поведінкою. Ось де ми пропонуємо нашу допомогу і намагаємося створити цінність.
У своїй роботі ви порадите спортсменам і працівникам, які допомагають їм вдосконалюватися, і, безумовно, однією з найважливіших психологічних змінних особистого зростання є мотивація. Насправді, якщо людина не мотивуватиметься змінювати, це неможливо для цього. Але яка роль робить мотивація для досягнення наших цілей, як особистого, так і професійного? Чому є люди, які, незважаючи на бажання змінитись, ніколи не вдаються до цього?
Це правильно Особисто я люблю порівнювати мотивацію з двигуном автомобіля. У нас все є, але ми не завжди знаємо, куди ми хочемо йти. Іноді навіть, знаючи це, ми вибираємо бензин, який ми вам керуємо погано. Якщо ми наповнимо танк тиском, ми будемо піддаватися негативній мотивації, тому що ми будемо робити те, що ми повинні робити, щоб уникнути неприємних ситуацій. Однак, якщо ми навчимося наповнювати його ентузіазмом, ми можемо зосередитися більше на позитивному характері мотивації, і ми будемо насолоджуватися подорожжю, навіть до досягнення наших цілей. Знаючи, як правильно керувати, це бензин, що є основою для наполегливості та насолоди будь-яким нашим призначенням.
Що стосується тих людей, які хочуть змінитись, не завершуйте це, ми повинні проаналізувати цю справу, але, як правило, ми знаходимо, що відкриття для зміни залежить від основних очікувань.Виходячи з цих очікувань, ми можемо знайти людей, які стикаються з такими змінами, як можливості досягти щось краще (мотивація досягнення успіху), порівняно з тими, хто може вважати їх потенційною загрозою для себе (мотивація запобігти невдачеві - зони комфорту ) У цьому сенсі це дуже важливо для остаточного рішення, яке ми робимо, до того, де ми сприймаємо, що баланс нахиляється, якщо мова йде про мотивацію або до страху.
Одним із послуг, які ви пропонуєте в UPAD, є Бізнес-тренінг, і одним з найбільш часто обговорюваних тем у компаніях є лідерство. Дослідження робочого стресу робить висновок, що відносини між начальниками та підлеглими можуть бути стресовими чи, навпаки, можуть підвищити продуктивність працівника та підтримувати його мотивацію. Які характеристики, на вашу думку, має бути хорошим лідером?
Зазвичай ми знаходимо зіткнення між різними стилями лідерства в рамках організаційного світу, який пропонує нам прийняти рішення щодо придатності деяких стилів над іншими. Отже, негативним може стати надмірний контроль, який здійснює менеджер над своєю командою експертів, наприклад, відсутність чітких інструкцій, які потребує учень. Те, що я маю на увазі під цим, полягає в тому, що керівництво є динамічним процесом, який змінюється від людини до людини і від об'єктивної до об'єктивної.
Кожна ситуація має різні характеристики і вимагатиме, щоб лідер приймає певні позиції або інші, щоб досягти встановлених цілей. Тому, я особисто вважаю, що хороший лідер повинен виконувати деякі вимоги, серед інших, такі як активність (сіяння, що підбираються, продовжують дотримуватися), узгодженість та цілісність (проповідування на прикладі та демонстрування відповідності до сказаного та виконаного) ), гнучкість у своєму стилі (адаптація до мінливих потреб ситуацій), спілкування (для проектування довіри та впливу та передачі віри в досягнення цілей), емоційний інтелект (для управління складними ситуаціями та управління конфліктами), слухати і делегувати (щоб генерувати зобов'язання, розглядаючи різні точки зору та залучаючи команду до рішень або дій), а також надавати відгуки, надавати напрям і спонукати їх відчувати частину досягнень.
Є багато курсів та семінарів з лідерства, але ... чи може ця навичка бути навчена або вона в основному природжена?
Що ж, як і в будь-якій іншій галузі знань чи будь-яких навичок, я вважаю, що всі ми маємо потенційний талант як серію, хоча це треба розвивати в соціальній сфері, тобто в співіснуванні з іншими. Оскільки ми по суті живемо окремо і обов'язково потребуємо інших, щоб вони могли керувати, я вважаю, що вродженість у даному випадку є невідповідним підходом, оскільки в ситуаціях соціальної взаємодії ми можемо поглибити навчання про дії лідерів.
Інша справа, як ми визначаємо лідерство. Якщо ми вважаємо це просто навичкою, певним чином статичним або вродженим, або навпаки, як динамічний та інтерактивний процес.
У моєму особистому випадку я виступаю за другий варіант, тобто я вважаю лідерство процесом, який складається з ряду основних навичок і, звичайно, сприйнятливий до розвитку, хоча в кожній людині існує різний рівень потенціалу.
Можливо, все більше і більше інформації про те, як керувати іншими, а як щодо самоповаги? Безумовно, це ключовий елемент особистого та професійного розвитку, що дозволяє нам подолати нездужання і залишатися організованим та мотивованим у часі. Як ми можемо покращити цю психічну здатність?
Я хотів би навіть сказати, що обов'язково мати можливість керувати іншими, які потрібно почати з самого себе. Якщо ви не можете запропонувати це собі, як ви можете запропонувати його іншим?
Вимоги до його розвитку також передбачають зусилля самопізнання, встановлення цілей та наполегливості в її досягненні. Все вирівняно з раніше зазначеними характеристиками.
Емоційний інтелект, який відіграє ключову роль у нашому особистому розвитку, є однією з найбільших парадигм сучасності. І в компанії, яку роль вона грає? Існує все більше і більше розмов про емоційне лідерство.
Емоційний інтелект - це основна здатність до досягнення адекватної саморегуляції. Знаючи, як інтерпретувати ситуації, з якими я стикаюся, і на його основі, які почуття, які я відчуваю, і наслідки, які вони мають для моїх поглядів та остаточного поведінки, є необхідним для досягнення будь-якої цілі, яку я встановлюю.
Іноді потрібно навчитися змінювати мої думки про певну ситуацію, щоб пристосуватися до неї функціональним або достовірним шляхом, відмовившись від інших типів критеріїв мислення, більш сфокусованих на критерії правдивості, ніж функціональності. У тих випадках, коли люди виявляють обґрунтування своїх дисфункціональних реакцій при досягненні певних цілей, я хотів би сказати їм такі слова ... "Це правда. Ти маєш рацію, а що таке? " Якщо відповідь полягає в тому, щоб "позбутися моїх цілей", емоційне лідерство не працює.
У все більш індивідуалістичному суспільстві компанії цінують здатність своїх співробітників працювати як команда. Чому ви вважаєте, що робота у команді настільки важлива на робочому місці?
Ми могли б увійти в казкові "змову" дебати про інтереси створення суспільств, орієнтованих на людину, але, звичайно, це не є метою цього інтерв'ю. Я просто рекомендую документальний фільм Адама Кертіса, Століття самого себе для кращого розуміння пануючого індивідуалізму.
Що стосується важливості командної роботи, то я думаю, що моя відповідь може бути навіть тривіальною, але в основному я буду обмежуватись викриттям концепції синергії. Синергія - концепція, витягнута з біології, яка відображає важливість спільної дії ряду елементів за загальною функцією. Будь-яка компанія, яка може похвалитися, виступає як тіло людини, щоб знайти приклад. У нас є голова, легені, серце, нирки та довгий список органів, які виконують певні функції. Безглуздо мати краще серце, якщо це не виконує свою дію спільно з іншими органами тіла. Що ж, в організації це відбувається однаково, якщо немає синергії, ви втрачаєте увагу до загальної мети тіла, яка є не що інше, як вижити і функціонувати якомога адекватно.
