Відмінності між "м'якими навичками" та "важкими навичками"
Під час процесу відбору персоналу , професіонали, відповідальні за вибір потрібної особи на посаду, проводять повну оцінку цієї особи. Для цього вони грунтуються на аналізі навчального плану та інтерв'ю з кандидатом на посаду.
Але ця оцінка не обмежується лише їх підготовкою чи професійним досвідом, але навички, які відрізняють цю людину від інших, стають все більш важливими. Вони відомі як "важкі навички" та "м'які навички" Але в чому ці навички складаються і відрізняються?
"Жорсткі навички" та "важкі навички" в світі роботи
Незважаючи на те, що як "важкі навички", так і "м'які навички" набуваються протягом усього життя, а не тільки в навчальних або регульованих областях навчання, вони стають актуальними у світі праці, зокрема в процесах відбору персоналу та розробки робочих завдань.
1. "Жорсткі навички" або жорсткі навички
За "важкими навичками" ми розуміємо всіх тих, хто набуває формальної освітньої підготовки, а також через професійний досвід. Ці навички, ймовірно, будуть навчатися в академічних умовах.
Як правило, людина вивчає «важкі навички» у класі через використання книг або інших матеріалів , або на роботі, постійно повторюючи своє завдання. Можна сказати, що важкі навички - це ті специфічні навички, які дозволяють виконувати певне завдання чи працювати.
Нарешті, ці навички легко визначити кількісно, тому вони, як правило, висвітлюються у резюме та супровідних листах. Крім того, вони легко впізнаються людьми, які здійснюють вибір персоналу.
Серед "важких навичок" ми знаходимо:
- Ступені чи академічні сертифікати
- Компетенції іноземними мовами
- Набравши навички
- Комп'ютерне програмування
- Ремонт промислових машин
2. "Соціальні навички" або "м'які навички"
З іншого боку "м'які навички" набагато важче визначити кількісно та називати навички міжособистісного спілкування і соціальний, що має особа, яка вибирає на роботу. Ці м'які навички проявляються у різних формах, з якими хтось взаємодіє та взаємодіє з іншими.
Ці компетенції не вивчаються в академічній сфері, але набуваються протягом всього життя людини, їх повсякденного життя. Крім того, вони безпосередньо пов'язані з поняттям емоційного інтелекту та обумовлені особистістю людини та розвитком їх соціальних навичок.
Деякими прикладами "м'яких навичок" є:
- Потужність зв'язку
- Гнучкість
- Лідерська спроможність
- Мотивація
- Терпіння
- Переконливі здібності
- Навички вирішення проблем
- Командна робота
- Управління часом
- Трудова етика
Основні відмінності між ними
Хоча з простого опису цих ми вже можемо отримати уявлення про основні відмінності між "м'якими навичками" та "жорсткими навичками" Існує три основні відмінності між ними, які роблять їх більш-менш важливими, в значній мірі залежно від позиції, яку вони обирають і тип кар'єри, який ви хочете розвинути.
1. Кожна з них потребує різного інтелекту
Традиційно, хороший вміння працювати на жорстких навичках пов'язано з рівнем загального інтелекту чи інтелектуальної власності, тоді як хороші навички для м'яких навичок потребують більшої підготовки або емоційного інтелекту.
2. "Жорсткі навички" розглядаються однаково в усіх компаніях
"Жорсткі навички" - це навички, в яких правила або зауваження, як правило, однакові в більшості компаній, які потребують їх. , Навпаки, "м'які навички" - це вміння або навички, які розглядаються по-різному відповідно до культури компанії та людей, з якими вона працює.
3. Вони вимагають різних процесів навчання
Як ми вже говорили, "важкі навички" можуть бути вивчені в школах, академіях та університетах. Тобто, вони починаються з регульованого навчання, існують різні рівні компетенції, а також заздалегідь визначений шлях вивчення кожного з них.
Для порівняння немає стандартної процедури або шляху для набуття навичок міжособистісного спілкування володіє "м'якими навичками".Найбільш м'які навички потрібно вивчати в контекстах взаємодії людей, і майже завжди - шляхом проб і помилок.
Однак існує велика кількість книг та довідників, які дозволяють людям знати і практикувати основні аспекти соціальних навичок, хоча вони завжди будуть обумовлені особистістю предмета.
Що важливіше?
Відповідь на це питання багато в чому залежатиме від тих посад, на які прагне прагнути, і про кар'єру, яку планується розвинути.
Існує три різних кар'єри, які можна розділити на такі категорії:
1. Кар'єра, яка вимагає високих "важких навичок" та декількох "м'яких навичок"
Оскільки вони є, наприклад, гонками у світі теоретичного дослідження. У цьому середовищі Вони, як правило, відповідають цим людям яскравими знаннями, але вони можуть не працювати як в команді, так і з іншими людьми .
2. Кар'єра, яка потребує обох навичок
У цій категорії є більшість робочих місць , У них працівники повинні мати знання, пов'язані з їхньою галуззю, але мають також соціальні навички, які дозволяють їм ефективно виконувати свою роботу. Прикладом цієї кар'єри є юридична професія, клінічна психологія або ділове адміністрування.
3. Кар'єра, яка потребує більше "м'яких навичок", ніж "важкі навички"
У цій групі ми можемо знайти роботу як комерційне, продаж чи обслуговування клієнтів ; оскільки їхня робота більше залежить від можливостей спілкування та спілкування з людьми, а також навичок переконання та швидкого вирішення проблем.
