Як зворотний зв'язок надано в тренінгу та психологічному втручанні
З точки зору коучингу це зворотний зв'язок, а не критичне, якщо, коли ми коментуємо іншу людину, ми дотримуємося певних правил. Це зворотній зв'язок, якщо обмін є прямим та міжособистісним та робиться з наміром допомагати в навчанні та зростанні , Тому коментар про те, як ми сприймаємо продуктивність та вплив людини на покращення свого розвитку, не критикуємо, це дати відгук.
Крім того, щоб перейти від критики до зворотного зв'язку, коментар повинен бути стверджуваним, чітким, конструктивним, своєчасним і повинен виглядати в майбутньому. Наприклад, це не буде зворотним зв'язком, щоб сказати: "Давайте подивимось, чи ваша команда ставить батареї, ця робота не виходить". І так, це буде зворотним зв'язком, щоб сказати: "Давайте поговоримо про те, що може трапитися у вашій команді ...".
- Пов'язана стаття: "6 типів коучингу: різні тренери та їх функції"
Зворотній зв'язок, інструмент розробки
Зворотній зв'язок допомагає підвищити сильні сторони, визначати та вдосконалювати наші слабкі сторони , що дозволяє розробляти. Коли це позитивно, воно сильно впливає на зобов'язання. "Інша думка про те, як ми діємо, підштовхує нас до того, що вона позитивно впливає на наші майбутні дії, допомагаючи нам постійно вдосконалюватися", пояснюють тренери ЄМС, які передають цей інструмент у тренерській підготовці та в своїх втручах в компанії.
Більше того, на думку експертів, негативного відгуку немає. "Зворотній зв'язок завжди позитивний, тому що він завжди штовхає вперед".
У цьому сенсі Обмін думками про дії інших - це відповідальність , З ЄЕС розуміють "дію зворотного зв'язку як зобов'язання, оскільки це єдиний спосіб, яким ми повинні розвивати і дати щось іншому, хто служить для росту".
Це двонаправлене
Явище зворотного зв'язку йде в двох напрямках. Не забувайте про те, що в твоїй руці знаєте, як ви сприймаєте свою власну продуктивність та вплив, який ви генеруєте , Якщо ви цього не зробите, ви будете остання людина, щоб дізнатись про свої помилки. "Зворотній зв'язок просить інших позичити свої очі, щоб побачити те, чого ми не бачимо", уточнити в ЄЕС.
- Може бути, ви зацікавлені: "Особисте розвиток: 5 причин для саморефлексії"
4 ключі, щоб не загвинчуватися
Експерти в Європейській школі коучингу визначають чотири аспекти, які зачаровані давати та отримувати зворотний зв'язок відповідним чином. Ключовим є розуміння зворотного зв'язку як подарунка.
1. Зворотній зв'язок завжди є думкою про подію
Давати і отримувати відгуки необхідно диференціювати думки та факти .
2. Вам не потрібно зберігати цінну інформацію
Якщо ми не даємо відгуки, ми залишаємось з чим, що може стати на користь іншої людини для росту.
3. Потрібно попросити відгук
Якщо ми не просимо про зворотній зв'язок, ми втрачаємо щось, що може допоможіть нам зростати .
4. Ви повинні оцінити можливість отримання такої інформації
Зворотній зв'язок - це привілей у нашому розпорядженні як інструмент росту та росту інших.
Ненависники ненавидять
Нарешті, пам'ятайте, що Критика служить для критики, а відгуки служать для поліпшення , Не те ж саме сказати, що ви робите щось дурне, щоб сказати: "ти дурний".
"Зворотній зв'язок - це не те, що є іншою людиною, а навіть те, що робить інша особа, це те, що відбувається зі мною з тим, що зробила інша особа", укладають тренерів Європейської Коучингової Школи. "Поговорити про зворотній зв'язок - поставити людину на перше місце і говорити про уразливість, зв'язок, співпрацю та необхідність не наполягати на тому, щоб бути правильними".
