Як бути прекрасним переговором у 10 психологічних ключах
Люди є соціальними істотами, так ми повинні жити з іншими людьми досягти емоційного балансу та психічного та матеріального благополуччя. Це означає, що ми не можемо завжди робити те, що ми хочемо робити, але в різних ситуаціях повсякденного життя, як з нашим партнером, так і з нашими друзями, нам часто доводиться домовитися про досягнення формальних та неформальних угод .
Насправді, знання того, як вести переговори з вашим партнером, є одним з ключових елементів відносин до роботи, оскільки відносини є двома питаннями, і кожен має свої потреби.
Інший сценарій, в якому ми звичайно маємо постійні переговори, це, наприклад, робоче середовище , Можливо, нам доведеться узгодити трудовий договір чи вирішити трудовий спір. Фактично, є професійні переговірники, які присвячені цьому.
Як бути гарним учасником переговорів
Але незалежно від того, чи це в повсякденному житті чи на роботі, Що нам потрібно бути хорошими учасниками переговорів? Як веде себе хороший переговірник?
Нижче ви можете знайти 10 психологічних клавіш для досягнення цього.
1. Слухайте активно
Слухати так само важливо, як говорити. Але, багато разів ми чуємо більше, ніж ми слухаємо. Особливо в переговорах, це обов'язково зверніть увагу на повне повідомлення з іншого боку столу переговорів .
Це включає в себе не тільки словесну мову, але і невербальну мову однаково важливо. Важливо, щоб ви зрозуміли, що інші дійсно хочуть, а не тільки те, що вони висловлюють словами. Це має важливе значення, якщо ми ведемо переговори, наприклад, про робочу угоду, або якщо ми обговорили з нашим партнером і хочемо знати їхні реальні потреби.
- Якщо ви хочете більше дізнатись про те, як активно слухати, ви можете прочитати нашу статтю: "Активне слухання: ключ до спілкування з іншими"
2. Ви повинні бути напористою
Будучи наполегливим, це одна з чудових якостей перекладача. Цей термін означає, що ви правильно висловлюєте свою думку захищати свою точку зору і в той же час поважати права інших людей , Це форма неінвазивного спілкування, в якій ви переконані в тому, що ви пропонуєте, завжди в рамках сердечності та толерантності до думок інших людей.
- Пов'язана стаття: "Переконані люди: 10 характеристик у них є спільними"
3. Впевненість у собі
Хороші переговірники довіряють собі і не бояться проявити себе таким чином.
Якщо ми хочемо переконати іншу людину, що наша точка зору має багато сенсу, ми повинні робити це рішуче і донести повідомлення до іншої людини, яка вірить у те, що ми говоримо.
Довіряючи себе, ви можете почути, що означає інша особа, тому що, якщо ти невпевнений, ти будеш на обороні , Люди, які не довіряють собі, переносяться на перший обмін, тому що вони мають великі труднощі у показі своєї точки зору і говорять "ні".
4. Не очікуйте отримати все, що ви хочете
Ви повинні бути чітко визначеними, що це переговори, і що у багатьох випадках ви не зможете досягти всього, що ви намагаєтесь зробити. Ви повинні навчитися вдаватися, тому що інша особа (або люди) також має свої потреби. Це приблизно досягати точки, де обидві сторони збираються покращитись у певному сенсі .
5. Не давайте, не отримуючи нічого взаємно
Не чекайте на все, що хочеш це не означає, що ви повинні постійно віддаватися, не отримуючи нічого натомість , тому що ви надішлете повідомлення іншому учаснику переговорів про те, що ви дійсно не довіряєте те, що ви пропонуєте, що може змусити вас вимагати ще більше.
Ви повинні стверджувати себе, і якщо ви хочете змінити щось те, що ви пропонуєте, ви теж виграєте щось.
6. Домінувати переконання
Переконання є важливою можливістю бути перекладачем, і це є здатність, яку ми повинні переконати іншим людям робити те, чого вони не планували робити. Переконання - це мистецтво, і існують різні методи, які можна застосувати в умовах ведення переговорів.
- Погляньте на цю статтю: "10 найефективніших методів переконання"
7. Покажіть себе оптимістично та відкрито
У переговорах ви повинні бути оптимістичними та відкритими. Хоча є моменти напруженості, ви ніколи не повинні втрачати нерви. Відкрите ставлення, як правило, буде корисним , Якщо навпаки ви помічаєте, що атмосфера дуже напружена, краще зупинити переговори на кілька хвилин, взяти трохи повітря і повернутися з відновленим ставленням.
8. Ви повинні бути відчутливими
Емпатія - це здатність поставити себе на ноги інших та зрозуміти їхні потреби. Без сумніву, це якість, яку повинен володіти кожний учасник переговорів.Емпатія також допомагає нам регулювати нашу власну поведінку та адаптувати її до ситуації та співрозмовника, з яким ми ведемо переговори.
- Пов'язаний текст: "Ти емпатичний" 10 типові риси емпатії "
9. Не візьміть це до особистої землі
Не слід забувати, що під час переговорів кожний запитує, що найбільше цікавить його, а іноді може зіткнутися зі своїм баченням або способом виконання речей , Кожна людина має різні смаки та потреби, не слід сприймати це як напад на вашу особу.
10. Приділіть свій час і контролюйте свої емоції
Переговори не завжди є простими, і іноді можуть бути плями проблем, про які треба вирішувати делікатно. , Важливо, що ви знаєте і що ви терпляче. Люди бувають емоційними істотами, але в переговорах ми повинні тримати здорову голову і не втрачаючи уваги до наших цілей.
