Мª Тереза Мата Массо: "Емоції не шкідливі, що може бути шкідливим - це відносини, які ми створюємо з ними"
Емоційний інтелект є одним із найпопулярніших концепцій сучасної психології, і ніхто не сумнівається в важливості управління емоціями в нашому благополуччя. Будучи емоційно інтелектуальним, ми допомагаємо нам приймати кращі рішення , працювати краще на роботі, мати більш якісні міжособистісні відносини, серед інших переваг.
- Пов'язана стаття: "10 переваг емоційного інтелекту"
Інтерв'ю з Мª Терезою Матою Массо, психологом психологічного центру Менсаль
Сьогодні ми спілкуємося з МЕС Терезою Матою Массо, генеральним санітарним психологом інституту Мессаль, Барселони та професором онлайн-курсу навчання емоційного інтелекту, щоб допомогти нам зрозуміти важливість цієї концепції та її переваги для психічного здоров'я та благополуччя людей.
В останні роки багато розмов про емоційний інтелект. Як би ви визначили цю концепцію? Кожна людина має унікальну і непередавану систему думок і емоцій. Інші можуть співпереживати з ним, але кожна людина є експертом у власному зміст. Починаючи з цієї преамбули, ми можемо сказати, що емоційний інтелект - це частина інтелекту, яка приділяє особливу увагу функціональності цієї системи та шукає необхідні інструменти для забезпечення її стійкості.
Кожен з нас має "окуляри", з якого побудувати світ з чотирьох суттєвих факторів: перший - це життєвий досвід, тобто всі ті переживання, які ми маємо протягом усього життя і які зумовлюють цю систему думок і емоції. Друга - емоційна спадщина; кожна людина є частиною родини, міста, культури тощо.
Є ціла серія соціальних та освітніх елементів, які нас перевели, і це перешкоджає тому, як ми бачимо реальність. Третім фактором є ті риси, які визначають особистість; вони також відіграють роль у "фокусі" наших окулярів. І четвертий - це життєвий момент, в який ми опинимося, "тут і зараз"; З 50 років ми не бачимо життя, як ми робимо з 30.
Робота емоційного інтелекту випробовує цю систему думок і емоцій, щоб продемонструвати свою ступінь функціональності, розглядаючи людину як експерта у власній історії життя.
Чому важливо бути емоційно розумною людиною? Який емоційний інтелект впливає на наше життя?
З однієї простої причини: працювати стабільно. Тобто з оптимальним рівнем благополуччя і ступенем страждання, яке можна передбачити, щоб мати відчуття життя, а не вижити.
Розвиток емоційного інтелекту означає запит на певні "зони комфорту", з якого ми відчуваємо себе в безпеці (але не дуже комфортно) і знаходимо те, що існує назовні. Вихід із зони комфорту включає в себе розгляд нових точок зору, впровадження нових способів виконання речей, створення нових думок, відчуття нових способів буття та існування, підвищення здатності до створення та реструктуризації тощо.
Іноді ми залишаємось нерухомим у певних зонах комфорту через побоювання невідомих, через невпевненість або невір'я нашим потенціалом. Щоб залишатися замкненим, маєте ціну. Це те, що намагається показати емоційний інтелект.
Отже, продовжуючи питання, яке відкрило це співбесіду, це емоційно розумне означає, що ми розуміємо ступінь добробуту, який ми отримуємо та втрачаємо всередині та поза зоною комфорту, для того, щоб встановити мету, яка спрямовує нас на зміну ( в потрібний час). Не завжди приємно залишати зону комфорту, важливо знайти спосіб і момент відповідно до наших потреб та навколишнього середовища.
Є емоції, шкідливі для здоров'я? Які з нас найбільше шкодують?
Емоції не шкідливі, що може бути шкідливим відносини, які ми встановлюємо з ними. Кожна емоція має функцію. Якщо ми ігноруємо (тут ми будемо говорити про відносини відмови) до емоцій, то рано чи пізно будемо шукати спосіб заявити про своє право на існування і бути зрозумілим.
Чому так важливо приймати емоції? Які наслідки воно має придушити?
Пригнічення емоції означає не дозволяти існувати таким емоціям. Це відрізняється від уповільнення, утримання, розслаблення або відкладання в рази (тобто контроль емоцій). Від емоційного інтелекту ми прагнемо ефективного вираження емоцій. Це означає, що, наскільки це можливо, це функціональне, це допомагає нам "заробити більше, ніж програвати" і зберігає нашу самооцінку. Іншими словами, те, що керівництво, яке ми виконуємо, відповідає нашим потребам та шанобливо. Звичайно, це не перешкоджає емоціям створювати дискомфорт.
Ви думаєте, що важливість емоційного інтелекту враховується в школах? Чи достатньо зроблено в освітній сфері?
На мою думку, в наші дні з школи відбувається краща психодедукційна робота (емоційний інтелект вчить), але недостатньо живого відгуку створюється практичними прикладами.
Факт формування розуміння в найважливіших моментах в класі (наприклад, коли однокласник не прийняв конструктивну критику, коли інший встановив низьку асертивну межу, коли емоційний вираз встановлений у скарзі, а не пропонує мову, яка говорить від необхідності, коли видима емоція - це гнів, а за нею глибока смуток ховається і т. д.) - найкращий спосіб вчити. Допомога учням у питаннях, які відкривають можливість виявляти руйнівні думки, пропонувати більш повні дискурси та сприяти невипробуваним рішенням, є справжнім способом впровадження емоційного інтелекту на практиці.
Як емоційний інтелект інтегрується в психологічну терапію?
Особисто в першу чергу, я помічаю, як пацієнт будує свої "окуляри", тобто його бачення світу, і це працює як дзеркало для збільшення його здатності до самоаналізу та самопізнання. Згодом ми разом оцінюємо рівень функціональності цих окулярів і шукаємо гіпотези, які зміцнюють сенс їх побудови через знання життєвого досвіду, особливостей особистості, успадкованих смислів та всіх тих подій, які визначають їх нинішній момент.
У психотерапії, як і в навчальних курсах, все ще вдаються до досвіду та корисної інформації в історії життя, ми завжди повертаємося до нас тут і зараз, ми ніколи не залишаємося закріпленими в минулому, ми дивимося, як це впливає на теперішнє. Точно так само, в будь-якому вправу ми шукаємо корисності в реальності на даний момент з типовими питаннями "і це в моєму житті, що це означає?" Або "де я можу почати діяти?". Бетон є одним із принципів емоційного інтелекту.
Після сеансу психотерапії, розуміння зростає. Нові проміжки мислення прокидаються, а варіанти невідомі до моменту народження, невипробувані варіанти мобілізуються.
На додаток до психотерапевтичного та освітнього поля, в яких інших сферах застосовується емоційний інтелект?
Емоційний інтелект є стовпом у діловому світі та організаціях. Ті команди, які формують емоційний інтелект, підготують своїх працівників до спілкування з суми, спрощують процедури, які були заважати або закінчилися, створили нові сценарії, які без спільної роботи все одно будуть невідомими тощо.
Емоційний інтелект є основним інструментом використання людського потенціалу. На щастя, все більше і більше компаній вкладають ставки на цей вид тренінгу через динаміку досвіду та практичну підготовку в Інтернеті. З Інституту Mensalu ми розробляємо програми для підвищення ефективності та стабільної роботи в команді.
Ви надаєте курс "Інтернет-курс з навчання емоційного інтелекту" Інституту Мессала. Хто такий тренінг і які переваги для людей, які це проводять?
Електронний курс емоційного інтелекту є результатом досвідної роботи 8-річної групової підготовки. Його навчальна програма та методологія були розроблені з метою наблизити користувача до досвіду, подібного до навчання особистості, з перевагами дистанційного навчання. Елементи, такі як контроль репетитора, практичні та інтелектуальні завдання, жива взаємодія через веб-семінари, а також концепція класу - це деякі елементи, що характеризують цей курс.
Одержувачі - професіонали зі світу здоров'я, освіти, соціальних наук та організацій. Навчання для всіх, хто зацікавлений в практичному знанні процедур та стратегій навчання емоційного інтелекту.
Серед основних тем, з якими ми працюємо в онлайн-курсі, ми виділяємо, як отримати корисну інформацію від емоцій, які стратегічні питання ми можемо використати для управління конфліктами, які мотиви приховуються від складності говорити ні, що ми можемо запропонувати здійснити рішення не пробували, які інструменти ми повинні встановити межі, яка позитивно-реалістична мета, чи є емоційна пластичність і як ми можемо інтегрувати стійкі механізми в нашу роботу та особисте життя.
За допомогою цього курсу користувач може відчувати, що він виконує практичну і корисну роботу в повсякденному житті, не виходячи з дому.
