М'які технології: визначення, використання та приклади
Загальне поняття технології стосується всього того набору знань, методів та процедур, які, будучи теоретично та науково обгрунтованими, розробляються з метою просування та зміни середовища, що нас оточує.
Мало відома частина цього поля - м'яка технологія , У цій статті ми проаналізуємо цю концепцію, а також її можливі додатки та деякі приклади, які допоможуть нам прояснити ці ідеї.
Що таке м'які технології?
Концепція м'яких технологій є відносно новим терміном, що використовується для набору технологічних знань або адміністративного, комерційного та організаційного характеру .
М'які технології охоплюють знання, процедури, методології, дисципліни, навички, що дозволяють подальше розвиток продуктів та послуг. З цієї причини еквівалентна концепція англійською мовою є "know how", яка буквально перекладається як "know how" або "know how to do it"
Це поняття виникає на відміну від терміну "жорсткі технології", що стосується технологій, які існують у матеріальному світі, які є відчутними.
Хоча обидві концепції мають спільні зв'язки з науковою сферою, що дозволяє розробляти нові технології, а також товари та послуги, м'яка технологія є нематеріальною частиною , Завдяки їй люди мають необхідні навички, щоб ефективно адаптуватися до технологічного середовища або організацій.
Як виправдано, без м'якої технології, тобто без знання, жорстка технологія не буде можливим. Необхідно володіти попередніми когнітивними здібностями, які роблять створення та досягнення цих товарів реальністю.
Основним завданням м'яких технологій є досягнення найкращих результатів у будь-якому типі організації, управління, корпорації або суспільства; Він може бути застосований у таких різноманітних галузях, як галузі, державні установи або освітні галузі.
Створюючи ефективну динаміку та процедури у всіх згаданих вище областях, м'які технології дозволяють ефективно використовувати як людські ресурси компанії, так і оптимізацію виробничих процесів компанії.
Нарешті, м'які технології також можуть бути використані в політичному та урядовому контексті. Знання про організаційно-управлінські процеси дозволяють досягти усіх цілей цієї сфери в найкоротші терміни і скористатися всіма ресурсами.
Як це відрізняється від жорстких технологій?
Як ми вже говорили раніше, м'яка технологія відноситься до нематеріальної частини розвитку товарів та послуг. Тобто до набору необхідних знань, що дозволяє працювати та розвивати компанії та організації. Ці знання, як правило, пов'язані з такими науками, як інформатика, економіка, соціологія та психологія .
Навпаки, важкими технологіями є те, що колективна уява людей ототожнюється з концепцією технології. Вони стосуються матеріальних та матеріальних аспектів технології, включаючи ті, які дозволяють перетворити матеріали для виробництва нових об'єктів та кінцевих фізичних продуктів, які розробляються в компаніях.
Це означає, що як машини, що забезпечують виробництво, так і кінцевий продукт є частиною того, що називається важкою технологією.
Що ви використовуєте та програми?
Оскільки м'які технології являють собою набір знань про серію конкретних областей, що дає змогу розвивати та розвивати їх, існує велика кількість завдань та нематеріальних завдань, в яких вони відіграють важливу роль.
Серед деяких з цих областей ми можемо знайти:
- Бізнес-адміністрування
- Освіта
- Облікові завдання
- Розробка програмного забезпечення
- Маркетинг
- Організація
- Робоча психологія
- Виробнича логістика
- Організація заходів
Метою застосування м'яких технологій є оптимізація ефективності діяльності компаній, державних органів та галузей як на операційному, так і на організаційних рівнях. Точно так само, м'які технології також прагнуть оптимізувати відносини, динаміку та комунікації всередині кожної з цих організацій.
Як наслідок, незалежно від того, чи є ці організації цілком прибутковими чи ні, цей набір знань і знань дозволить підвищити їх ефективність, отримати кращі результати і, звичайно, збільшити прибуток .
Приклади м'яких технологій
Для чіткого уточнення того, що таке м'яка технологія і як вона може бути застосована, ми наводимо низку прикладів нижче. Деякими випадками або прототипами м'якої технології є:
1. Людські ресурси
Створення відділів людських ресурсів, в якому використовуються психологічні підходи та течії роботи, є одним з кращих прикладів м'яких технологій. Використання знань галузі психології праці та організацій для вибору робочого персоналу компанії, а також при організації та оптимізації цієї організації схеми, дозволяє досягти поліпшення потенціалу та зростання організацій.
2. Комп'ютерне програмне забезпечення та мобільні пристрої
У цьому випадку ви можете побачити, як важко працюють технології (електронний пристрій або апаратне забезпечення) та програмне забезпечення (програмне забезпечення). Без знань і навичок роботи з електронними пристроями, останній навіть не існує; Без цього не було б розроблено операційну систему, яка зробила б важкі технології.
3. Цифровий маркетинг
Оскільки мета будь-якої компанії полягає в тому, щоб збільшувати свою прибуток, продаючи товари або продукти, важливо впливати на потенційні покупці. Саме тут м'які технології виконують свою роботу. Через знання споживчої психології, маркетингу та реклами компанія може переконати споживача на свою користь.
4. Збереження продуктів харчування
Є науки, які вивчають та аналізують розвиток і деградацію їжі. Ці знання можна застосовувати в харчовій промисловості, а також у відновленні, щоб подовжити термін корисної експлуатації продуктів, зберігаючи це як можна довше, таким чином, породжуючи. більша прибутковість для компаній.
Це лише деякі з прикладів, в яких м'які технології полегшують та сприяють розвитку компаній, організацій та установ.
