28 типів зв'язку та їх характеристики

Зв'язок - це акт обміну інформацією , або між двома або більше людьми, з метою передачі та отримання інформації (написана, емоційна тощо). Особа (або особи), яка надсилає інформацію, є відправником, а також особою, яка отримує одержувача. Медіа, через який передається повідомлення, - це канал.

Але ця відносно проста схема не охоплює всю складність процесу, оскільки насправді існує безліч типів комунікацій, а не тільки один , У цій статті ми побачимо її характеристики та те, що означає знати, як добре освоїти їх.

Основні комунікативні навички

Бути хорошим комунікатором є ключем до особистих стосунків , в успіху вашої професійної кар'єри та, крім того, емоційного здоров'я людей. Іншими словами, для того, щоб бути успішним у цьому житті, необхідно бути компетентним комунікатором.

І це те, що, якщо щось характеризує людей, які щасливі, це те, що вони є компетентними комунікаторами, що допомагає їм стикатися з ситуаціями свого повсякденного життя найбільш задовільно , Наприклад, при вирішенні дискусії з вашим партнером або під час подання вашої кандидатури на співбесіді. На щастя, навички спілкування можуть бути вивчені.

Але ... які ці навички спілкування? Хороші комунікатори характеризуються оволодіння цими навичками:

• Активне прослуховування
• Емпатія
• Емоційна перевірка
• Невербальна мова
• Розв'язання конфліктів
• Переговори
• Словесна мова
• Читайте
• Напиши
• Повага
• Переконливі здібності
• Достовірність

Ви можете поглибити ці аспекти в нашій статті: "10 основних комунікативних навичок". Однак для того, щоб зрозуміти, як можна скористатися актом спілкування, потрібно знати типи спілкування в свою чергу.

• Пов'язана стаття: "Парадоксальне спілкування та афективні стосунки: він сказав" так ", він мав на увазі" ні ", і все закінчилося"

Види комунікації

Як ми бачили, крім основної схеми передачі повідомлення існують різні типи зв'язку, оскільки емітенти можуть бути різними, а інформація, яка надсилається, і канал, через який він циркулює, також відрізняється. Нижче ви можете знайти класифікацію різних форм спілкування, за різними критеріями:

Словесне та невербальне спілкування

Два типи спілкування, про які часто говорять багато, - це словесне та невербальне спілкування , Ця дихотомічна класифікація означає, чи є повідомлення вербалізованим чи ні.

1. Словесне спілкування

Словесне спілкування характеризується використанням слів у взаємодії між відправником і приймачем. Існує два типи, оскільки слова або мова можуть бути виражені в усному або письмовому вигляді:

• Усні спілкування : це робиться за допомогою усних знаків або розмовних слів. Кричати, плакати або сміятися також є усне спілкування.
• Письмове повідомлення : це робиться за допомогою письмових кодів. Ієрогліфи, алфавіти або логотипи також належать до такого типу спілкування.

Хоча словесне спілкування є найбільш явним і очевидним, оскільки він регулюється низкою норм, які потребують декілька років, і які дозволяють нам передавати одиниці змісту, які є відносно зрозумілими та часто навіть стислими, ми повинні пам'ятати, що після цього є ще одне, що є більш-менш важливим, ніж це, що також може змінити значення першого. Йдеться про невербальне спілкування, яке ми побачимо нижче.

2. Невербальне спілкування

Цей тип мови здійснюється без використання слів і, у багатьох випадках, несвідомо. Кілька прикладів руху тіла, пози, вигляд, спосіб сидіння або ходьби.

У більшості випадків як видача повідомлень, так і інтерпретація цих процесів здійснюються автоматично, навіть мимоволі. Це тому, що цей тип комунікації є тим, який мав більше значення у всій еволюційній історії, на етапах еволюції, в яких використання слів ще не існувало.

Однак Повідомлення, пов'язані з невербальною комунікацією, є відносно неоднозначними і важко тлумачити, оскільки на відміну від попереднього типу, це не регулюється консенсуальними нормами і явно вивчається.

За кількістю учасників

Тип зв'язку може відрізнятися залежно від людей, які беруть участь у комунікативній взаємодії

3. Індивідуальний

У цьому виді комунікації лише один відправник і один одержувач взаємодіють, тобто, що спілкування здійснюється від індивідуума до індивідуума. Це основа взаємодії, що характеризується конфіденційністю та неможливістю намагатися вплинути на аудиторію або третю особу, яка спостерігає.

4. Колективний

Цей тип зв'язку відбувається коли більше двох людей обмінюються повідомленнями , У цих випадках може виникнути ситуація, що, хоча одна людина звертається до іншого у своїй промові, вона має на меті мати вплив не на нього, а на решту людей.

5. Внутрішньоособистісний

Цей тип зв'язку відбувається, коли людина спілкується з самим собою. Наприклад, коли хтось повинен приймати рішення і причини рішення. Обговорюється, чи можна реально розглянути зв'язок.

6. Інтерактивний

Інтерактивне спілкування відбувається, коли двоє людей спілкуються, як усно, так і невербально в основному виражає почуття .

7. Внутрішня група

Даний тип зв'язку коли спілкуються два або більше людей, що належать до однієї групи або групи о .

8. Міжгрупи

Міжгрупові комунікації стосуються спілкування між групами. Наприклад, між перекладачами та групою глядачів.

9. Масове спілкування

Масова або масова комунікація відноситься до взаємодія між одним передавачем і масивним приймачем або аудиторією a , Приймач повинен бути: великою групою людей, бути гетерогенним і бути анонімним.

Відповідно до сенсорного каналу

Відповідно до чуттєвого каналу, можна розрізняти різні типи спілкування:

10. Візуальне спілкування

У цьому типі зв'язку повідомлення (наприклад, ідеї) передаються через візуальне середовище та сприймаються через приціл .

11. Слуховий зв'язок

Це тип спілкування, в якому повідомлень і інформації сприймається через вухо , Наприклад, музика. Звичайно, це один з найпоширеніших типів комунікації, оскільки він може з'єднувати двох людей на порівняно великій відстані та, крім того, полегшує пошук джерела повідомлення, чого не відбувається, наприклад, за допомогою нюху.

12. Дотик спілкування

У тактильному спілкуванні інформація сприймається через дотик , як правило, шкірою або написанням в Брайли.

13. Різноманітна комунікація

Повідомлення отримане через нюховий маршрут дає форму нюху комунікації. Наприклад, акт сприйняття інформації, яку людина дає своїм запахом.

Як і при слухових комунікаціях, повідомлення може проїхати на великі відстані, але в цьому випадку нелегко знайти джерело або встановити послідовність інформації. Однак повідомлення залишається в середовищі набагато довше, ніж це відбувається з звуками.

14. Смакове спілкування

Це тип спілкування, в якому інформація надсилається через смак , Наприклад, коли "шеф-кухар" робить рецепт для групи нян. На жаль, в цьому типі зв'язку інформація, як правило, обмежується хімічними властивостями стираючого елемента, а також відсутні точні дані або ланцюжки інформації.

За технологічним каналом

Залежно від технологічного каналу, типи зв'язку можуть бути:

15. Телефонний зв'язок

Це спілкування Це здійснюється через телефонний пристрій , Будь-який фіксований або мобільний. Це дозволяє спілкуватися з далекими людьми.

16. Віртуальне або цифрове спілкування

Віртуальне або цифрове спілкування - це спілкування відбувається завдяки пов'язаному світі через Інтернет т. Вона включає як розмову Skype, так і написання емітента та читання одержувача статті, опублікованої в блозі.

17. Телекомунікації

Зв'язок, що відбувається через телевізор Це телевізійне спілкування.

18. Кінематографічне спілкування

Це відбувається спілкування через великий екран і завдяки широкомасштабним або кінематографічним постановкам.

Відповідно до використання або призначення

Залежно від мети або мети спілкування, це може бути:

19. Реклама комунікації

Цей тип зв'язку відбувається, коли компанія надсилає повідомлення, як правило, групі споживачів, рекламувати свій бренд або продавати товар , У цьому випадку головною зацікавленою стороною є емітент, який є тим, хто хоче щось продати.

20. Журналістичні комунікації

Це спілкування це робиться за допомогою різних засобів комунікації з метою інформування одержувача з журналістської точки зору.

21. Освітні комунікації

Зміст такого спілкування є освітнім , Наприклад, коли студент відвідує клас, в якому його вчитель викладає предмет.

22. Політична комунікація

Інформація такого типу - це комунікація політична і вміст має тенденцію мати сильний ідеологічний заряд. Наприклад, коли хтось відвідує дебати, в яких відправник є політиком, який хоче виграти свій голос.На відміну від реклами, пропаганда не спрямована на заохочення покупки, а на зміну уявлення про одержувачів.

Інші види зв'язку

Існують також інші види зв'язку:

23. Знак спілкування

Цей тип зв'язку відноситься до що використовується глухими та глухими людьми і людей навколо вас встановити канал спілкування зі своїми соціальними громадськими колами, складається з інших глухих людей або людей, які не чують проблем.

24. Організаційне спілкування

Організаційне спілкування відноситься до повідомлення, яке відбувається в межах компаній та компаній назовні , Воно також одержує назву корпоративного спілкування.

25. Вертикальне спілкування

Вертикальне спілкування - це тип комунікації відбувається між різними рівнями або ієрархічними позиціями в рамках організації. Є два типи:

• Зворотне спілкування : від працівників до вищого керівництва.
• Вниз зв'язок : від вищих контролю над працівниками.

26. Горизонтальне спілкування

Інший тип організаційного спілкування, який відбувається на одному рівні , Наприклад, між відомствами з тим же ієрархічним рангом або між працівниками того ж офісу.

27. Сексуальне спілкування

Зміст сайту спілкування є сексуальним , Або через словесну мову або надсилаючи фотографії через WhatsApp, що називається "Sexting".

28. Емоційне спілкування

Емоційне спілкування відноситься до змісту емоційно , Це може бути вербальним, висловлюючи почуття, або невербальне, наприклад, сміючись або плачучи.

БРОНЕАВТОМОБІЛЬ «ДОЗОР Б» (March 2024).