організації, кадрові ресурси та маркетинг

6 типів монтування або переслідування на робочому місці

March 30, 2024

Залякування на робочому місці (монтування) - це реальність, яка все більше вивчається та визнається. Однак, все ще може бути важко ідентифікувати mobbing, де це відбувається , особливо враховуючи, що ця форма переслідування не завжди має однакових характеристик.

Різні види маркерів викликають те, що часом це явище замаскується або навіть інтерпретується як щось, що підпадає під норму. Зрештою, скрізь, де відбувається така форма переслідування, існують інтереси, в яких те, що відбувається, не можуть бути використані перед суддею, а це означає, що в кожному типі робочого середовища ці напади адаптуються до обставин.

Однак Розрізняти різні типи монтування не є неможливим , У цій статті ми розглянемо їх, але перед тим, як ми побачимо приклад, який буде служити для визнання особливостей такого роду домагань.

Історія переслідувань на робочому місці

Крістобаль Він був працівником, який високо цінував його компанія, присвячена туризму, оскільки він ефективно відгукнувся на будь-яку проблему, яка може виникнути у спілкуванні з клієнтами. Він був дисциплінований, відповідальний і навіть додаткових годин; просто тому, що він насолоджувався його роботою. Він був працівником, якого будь-який бізнесмен хотів би мати в своїй команді, тому його швидко просунули в межах своєї організації, щоб стати головою аеропорту.

Він працював з компанією протягом трьох років і не мав ніяких скарг на нього через його хорошу професійну роботу, але все змінилося для нього з четвертого року через реструктуризацію, яку постраждала його компанія, в якій директор змінився. Очевидно, Крістофаль був не до його смаку, мабуть, тому що він ледве знав його і не найняв його .

Зміни в компанії

Після його приїзду новий директор звинуватив його у малому праці, про те, що він був сексистським без будь-якої підстави (через конфлікт із працівником, який мав довіру директора і в якому Крістобаль був правий), і вирішив, що він повинен виконувати завдання які не були продуктивними взагалі Крім того, п'ятий рік вирішив помістити керівника, який був ієрархічно над ним. Треба сказати, що керівник не був достатньо компетентним, тому що він не знав, як працювати в такій компанії.

Сам Крістобальм повинен був навчити його ефективно виконувати цю роботу , Стратегія режисера полягала в тому, щоб керувати Крістобалом, що було зайвим, оскільки рівень задоволеності клієнтів у своїй роботі був найкращим у компанії на всій території Іспанії. Місія була зрозумілою: демотивізувати Крістобал, щоб представити добровільну відставку і тим самим залишити компанію.

У різні конкретні моменти директор звинуватив Крістобаля у створенні поганої атмосфери на роботі, не маючи жодних доказів цього , Просто погодитися зі своїми довіреними людьми. І, крім того, він винайшов неправду, щоб дискредитувати його добру професійну роботу.

Результат полягав у тому, що Крістобаль вирішив залишити роботу через психологічну шкоду, на яку він був підданий , Як жертва бойових дій, він кілька разів намагався захищати себе, поки, внаслідок емоційного виснаження, що склався з цією ситуацією, він пішов у відставку, щоб залишитися в компанії.

Мобінг: реальність, присутня на робочому місці

Наведений вище приклад - це випадок маркування, також відомого як "залякування на робочому місці". Явище, яке виникає на робочому місці, і в якій людина або інші систематично і неодноразово здійснюють психологічне насильство про іншу фізичну або фізичну особу протягом тривалого періоду часу.

Хулігани вони можуть бути колегами, начальниками або підлеглими , і це може вплинути на працівників будь-якого типу компанії.

Крім того, у багатьох випадках мова йде про змішування жертви так, що вона вважає, що вона є винуватцем всього, що трапляється, іноді досягаючи Поставте запитання про здоровий судження, хто страждає на все , Це явище, відоме під назвою Gaslighting, дуже поширене у випадках поганого поводження, але також відбувається при догляді на робочому місці. Одним із наслідків цього є те, що потерпілий паралізований і закріплений у сумнівах, що дає можливість продовжувати критичну несправедливість.

Наслідки переслідувань

Нападки, що постраждали на робочому місці, можуть призвести до серйозних психологічних проблем у потерпілих або потерпілих (наприклад, тривога, депресія, стрес), демотивації на роботі, порушення їхньої роботи та, в більшості випадків, шкоди репутації цього. Чим більше ця ситуація зберігається, тим більше гірше дискомфорт, який утворюється .

Види мобів

Мобанг може бути класифіковано двома способами: відповідно до ієрархічної позиції або відповідно до мети , Які ці типи переслідувань на робочому місці? Нижче наведено підсумки:

1Залякування на робочому місці відповідно до ієрархічної позиції

Залежно від ієрархічної позиції, монтування може бути:

1.1. Горизонтальне перемотування

Цей тип монтування це характеризується тим, що переслідувач та потерпілий знаходяться в тому ж ієрархічному ранжі , Тобто вона має тенденцію мати місце між колегами, і наслідки на психологічному рівні для жертви можуть бути руйнівними.

Причини такого переслідування на робочому місці можуть бути багато і різноманітними, хоча найбільш поширеними є: змусити працівника дотримуватися певних правил, ворожнечі, нападати на слабких, на розбіжності з жертвою або на брак роботи та нудьги.

1.2. Вертикальне перемотування

Вертикальне залякування на робочому місці отримує це ім'я, тому що й те хуліган знаходиться на більш високому рівні, ніж жертва, або на більш низькому рівні, ніж потерпілий , Таким чином, існує два типи вертикальних монтування: висхідний і спадний.

Вгору мобінг : Трапляється, коли працівник вищого ієрархічного рівня атакує один або декілька його підлеглих.
Спускаючись вбивство або боссінг : Трапляється, коли працівник нижчого ієрархічного рівня отримує психологічні домагання одним або кількома працівниками, які займають вищі посади в ієрархії компанії. Як ми бачили у випадку з Крістобаль, це може бути здійснено як бізнес-стратегія, щоб змусити працівника, якого зазнав переслідувань, піти з компанії.

2. Трудові переслідування відповідно до мети

Залежно від цілей, які атакуючий має намір досягти за допомогою mobbing, він може бути класифікований таким чином:

2.1. Стратегічне маркування

Це тип знизу або "інституційних" переслідувань , Це характеризується тим, що мобінг є частиною стратегії компанії, і мета, як правило, полягає в тому, що переслідувана особа добровільно скасовує свій контракт. Таким чином, компанія не повинна платити компенсацію, яка відповідатиме несправедливому звільненню.

2.2. Мобінг управління або управління

Цей тип монтування здійснюється керівництвом організації , як правило, з кількох причин: обходитися з працівником, який не дуже покірно, прийти до ситуації трудового рабства або покінчити з працівником, який не відповідає очікуванням боса (наприклад, занадто підготовленим або доказом його залишення) ,

Крім того, такий тип переслідування на робочому місці може бути здійснений з метою максимізації продуктивності компанії через страх, використовуючи повторні загрози звільнення у разі недотримання цілей роботи.

2.3. Перверсне перемотування

Порушне переслідування на робочому місці означає який не має трудової мети, але причини в маніпулятивній особистості і переслідувач злочину. Цей тип монтування є дуже шкідливим, оскільки причини, що викликають переслідування, не можуть бути вирішені шляхом реалізації іншої динаміки роботи, тоді як людина, яка переслідує, перебуває в організації чи не переосвічена.

Цей тип сталкера, як правило, здійснює мобілізацію перед жертвою, без свідків. Це дуже спокусливість і швидко отримує довіру інших. Поширеною є те, що неправильне маркування є горизонтальним або висхідним монтуванням.

2.4. Дисциплінарне переслідування

Цей тип мобів використовується таким чином, щоб переслідувана людина зрозуміла, що він повинен "входити у форму" тому що, якщо він цього не зробить, він буде покараний. Але за допомогою такого типу переслідувань жертви не тільки страждають, але й попереджають інших товаришів про те, що може статися з ними, щоб вони діяли подібним чином, створюючи умови для роботи, в яких ніхто не наважується суперечити начальству.

Він також застосовується проти тих людей, які мають багато відпусток по хвороби, вагітних жінок та всіх тих, хто засуджує шахрайство установи (наприклад, бухгалтер, який свідчить про хабарів у компанії).