Наука про переконання: 6 законів впливу Роберта Циалдіні
Подивимось на це, інформація та зв'язок - це порядок денний. Ці новини залишаються опублікованими щодня, і вони повинні бути запущені в той час, коли вони відбуваються, автоматично оновлюючись 24 години на добу, кожен день року.
Серед всього цього обсягу інформації, яка породжується, суспільства все більше посилюються, щоб покращити благородне мистецтво ораторського мистецтва та переконання. Або завоювати ту людину, яку нам дуже подобається, або перемогти на загальних виборах. Це не примхи в демократичних суспільствах переконання та масовий вплив виявляються найефективнішими інструментами що ми володіємо людьми, щоб прийти до влади.
Важливість впливу та переконання інших
Багато чого було сказано про вплив і різні способи зміни або зміни поведінки та ставлення людей і який найкращий спосіб досягти цього. Але тільки відомий американський психолог під назвою Роберт Чіальдіні зумів виявити, що є засадами будь-якої переконливої стратегії.
У своїй книзі "Вплив, психологія переконання", Циалдіні Постулює 6 законів впливу, які лежать за будь-якою спробою переконати , і використовуються для досягнення відповідності отримувача.
6 законів впливу
Ми будемо знати різні закони впливу, що циалдіні описує в своїй книзі. Гарна можливість покращити навички спілкування і здатність впливати на інших.
1. Закон про взаємність
Він визначається як тенденція повернути користь тому, хто зробив нам попередню користь, створивши почуття обов'язку , Відчуття боргу перед тим, хто раніше зробив щось для нас, робить цю людину схильною до прийняття наших прохань.
Найважливіше для успіху цього закону - це завжди бути першим, хто зробить свою користь, тим більше цінним, особистим і несподіваним дано, тим більшим є почуття користі, яке не знає, що воно маніпулюється. Наприклад, якщо хтось лестить когось раптом і негайно просити про свою користь, або якщо ви робите сніданок своїм батькам, а потім звертаєтесь за допомогою, маніпуляція дуже очевидна. Ви не повинні відносити доставку з тією корисною вами, яку ви просите, тому не чекайте до останнього моменту, щоб створити відчуття обов'язку.
2. Закон про зобов'язання або послідовність
Цей закон заявляє це люди, які раніше погодились на невеликий запит, швидше за все, зможуть отримати більший запит , За цим законом клієнт звертається до нашого запиту, щоб він відповідав ряду принципів, цінностей та переконань, виражених у попередньому зобов'язанні. Людська тенденція бути сумісною з тим, що ми вже зробили, обрали або вирішили, у разі порушення цієї послідовності ми відчуваємо когнітивний диссонанс, виражений у вигляді досить неприємного почуття для людини.
З цієї причини, виходячи з невеликих зобов'язань, послідовність створюється разом з емітентом або продуктом, і вона, як правило, буде відповідати такому зобов'язання в наступні випадки.
3. Закон про соціальний доказ
Цей принцип заснований на людській схильності Росії Вважати, що поведінка є правильною, коли ми бачимо, що інші люди це проводять або коли інші думають те саме.
Коли ми уважно стежимо за відео, піснями або будь-яким вмістом, який є у десятці найвищого рейтингу найбільш проданих, завантажених або почутих. Коли ми бачимо, що натовп спостерігає за вулицею, ми не можемо протистояти спокусі побачити, що станеться. Всі це зразки закону соціального доказу в дії. Офіціанти, які розміщують наконечник, знають, що якщо вони спочатку поставили кілька рахунків або монет на початку ночі, то вони отримають додаткові гроші в кінці, оскільки більше людей думає, що перекидання є правильною поведінкою, оскільки "інші люди" це зробили раніше "Більше 2000 людей вже пробували це" "Більше 2 000 людей вже є партнерами" - це загальні фрази і відомі їх результатами.
Ми вже знаємо, чому загальним є придбання послідовників нових лідерів та референтів, які кинуті в расу влади, більшу кількість послідовників, більшу істину та привабливість твітів цієї людини.
4. Закон авторитету
Людям, які досягають високого становища в ієрархії, приписують більше знань і досвіду ніж решту, тому, що вони рекомендують або продають добре.
Найбільш поширеним прикладом, який ми бачимо, коли трапляються масштабні події, такі як землетрус, нова епідемія або терористична атака, ми сподіваємось почути інтерпретацію світових влад, таких як президент Сполучених Штатів, Папа або Нобелівська премія з літератури. Це ознака того, що для того, щоб ідея або послуга приймалися великою кількістю людей, потрібно лише переконувати експертів та людей з високим статусом.
5. Закон про смак або соціальну привабливість
Закон милосердя говорить нам про це ми більш схильні, щоб дозволити собі впливати на людей, яких ми любимо , і менш людьми, які виробляють відкидання, просту, але дуже специфічну логіку нашого людського стану.Фізично привабливі люди несвідомо приписують інші позитивні цінності, такі як чесність, прозорість та успіх. Проте привабливість не обов'язково випливає з краси, це може бути обумовлено знайомством, схожості думок і груп приналежності або ефекту похвали.
Тепер ви можете зрозуміти успіх рекламних кампаній Nespresso, включивши обличчя Джорджа Клуні як іміджу бренда, чи не так?
6. Закон дефіциту
Звичайно, ви знайомі з плакатами "пропозиція на обмежений час", "останні статті", "бігати, летіти" ... Всі ці фрази і гасла засновані на принципі дефіциту. Для цього принципу ми більше готові підійти до чогось, якщо помітимо, що це дефіцит або складно досягти .
Тепер, коли ви знаєте шість форм переконання, найбільш прийнятих сьогодні науковим співтовариством, ви можете легко виявити, коли ви перебуваєте під дією одного з них, і чому б не використати їх для ваших шляхетних причин.
