Експерименти Баррі Шварца: менше - більше
Коли кількість опцій перевищує певний пороговий показник , надінформація може спричинити рівень стресу, що призводить до паралічу. І іноді це може бути складним прийняти рішення, коли ми маємо багато способів кинути. Чим більше елементів ми повинні виключити, тим більше стрес і нерішучість
Тепер, завдяки можливості виходу, ми стаємо здатними людьми; в іншому випадку, ми матимемо надмірне фізичне та емоційне навантаження, що зробить дорогу набагато дорожчою.
- Пов'язана стаття: "Потужна звичка вибору в житті"
Баррі Шварц і парадокс вибору
На цьому тижні ми розмовляли з Інститутом психологічної та психологічної допомоги Мессаль про парадокс вибору через експерименти Баррі Шварца.
Що показують експерименти Баррі Шварца?
Психолог і професор Баррі Шварц стверджував у своїй книзі Парадокс вибору (2004), що аргументація "більше варіантів - більший добробут" не обов'язково є вірною: априори, більш широкий спектр можливостей є позитивним і підвищує добробут людей, але якщо кількість альтернатив перетинає певний порог, можуть з'явитися негативні наслідки ,
Таким чином, якщо перевищення порога перевищує, недоліки можуть переважати переваги, виробляючи так званий парадокс вибору. То, що спочатку розуміється як "додавання", насправді обертається проти нас і гальмує вільне рішення.
Які були експерименти?
Один з експериментів проводився в супермаркеті. Він полягав у пропонуванні дегустації мармеладної марки. Було зроблено два вимірювання: у першому випробуванні експонент запропонував багато ароматів; По-друге, існує декілька типів джему, які користувачі зможуть спробувати. В обох випадках було записано, скільки людей приїхали спробувати джеми, і скільки їх було придбано.
Добре, коли на дисплеї було більше смаків, кількість людей, які вирішили спробувати, була більшою, але дуже мало хто закінчив купувати. На відміну від того, коли число варіантів було зменшено, спробували менше людей, але майже всі купували. Чому? Просто: перш ніж стільки можливостей вони не змогли вирішити. Висновок полягав у тому, що, якщо бренд запропонував небагато ароматів, вони збільшили б свої продажі.
Стаття, опублікована в країні під назвою "Менше - більше", порівняла цей експеримент із стратегією, використаною в грецьких ресторанах Нью-Йорка. Лист з цих місць був дуже великим. Бомбардування страв, представлених меню, збільшило нерішучість серед покупців. Це змусило їх відкласти варіанти і попросити рекомендації. Це було тоді, коли офіціант скористався можливістю вказати ті страви, в яких ресторан був найбільш вигідним.
Які ще експерименти виконував цей психолог?
Шварц привернув увагу студентів університету. У декількох експериментах було запропоновано різним групам студентів можливість збільшення класу. В одному з них вчитель дав можливість покращити оцінку, написавши волонтерську роботу. Першій групі студентів було надано можливість вибрати з декількох тем; до другого, він дав довгий список можливих.
Виправити Кількість студентів, які написали реферат, була значно вищою в першій групі. Вибір між обмеженими варіантами було простим для них. Проте вибір з широкого репертуару предметів привів студентів до зупинки процесу. Найбільш відданий перевагу відкласти рішення, і, як наслідок, в кінцевому підсумку відмовляється від можливості підвищення класу.
За допомогою цього типу експериментів стало можливим показати, як перевищення параметрів дало параліч замість мотивації дії.
Чому?
Перевищення опціонів у всіх випадках викликало стрес (в більшій чи меншій мірі). Подумати про «перехрестя» більш ніж бажано (з урахуванням ситуації та можливих здобутків) призвело людину до припинення відвідування або відповідальності (я не купую / не вибираю жодної страви / не намагаюся зробити робота над завантаженням нотатки).
Те ж саме може статися з нами в повсякденному житті. Коли ми відволікаємося від перевищення варіантів, ми в кінцевому підсумку стає нудним і навіть виснаженим. У результаті немає ніяких дій ("Я бачив так багато суконь, що я більше не знаю, який я вважаю за краще, тепер я сумніваюсь більше, ніж спочатку").
Сумнів є елемент, відомий усім. Саме одна з стратегій, що стоять перед сумнівом, полягає у обмеженні кількості варіантів та розробці конкретних планів дій. Звичайно, ми завжди можемо знайти нові альтернативи, нові стратегії, нові фокуси на атаку, але ...
... Це завжди те, що нам потрібно? Який рівень стресу створює широкий спектр можливостей у нашому розумі? Що допомагає нам закрити розділи і що заважає нам? Відповідь на ці запитання уповільнює мислення та обмежує спектр можливостей.
Який паралелізм ми можемо зробити між експериментами Шварца та інтервенцією в психотерапії?
З психотерапії ми працюємо над поширенням бачення світу пацієнта, виявленням ненавмисних рішень та пропозицією нових стратегій втручання. Тепер ми завжди будемо працювати з урахуванням ефективності та економії життєвої енергії. Закріплення в нескінченних можливостях призводить людині до циклу і перебування в спогляданні, а не на шляху до рішення.
Це трапляється з побоюванням бути неправильним: відмова є ключовим елементом. Чим більше ти здаєшся, це рішення породжує більший стрес і тривогу.
Знову ми запитуємо себе ... чому?
Мова йде не про речі, які ми вибираємо, а про всі, що ми програємо, вибираючи. Можливості являють собою ексклюзивні альтернативи, і ніхто не може брати обидва дороги на перехресті одночасно. Якщо я вирішу взяти другий стейк, я не вирішу їсти качку. Це правда, що інший день я можу повернутися до ресторану і з'їсти його, але в цей момент я повинен вибрати, що їсти ("Буде добре підроблений антрекот?", "Чи подобається мені соус, що супроводжує качку?").
Правда в тому, що чим більше страв, тим більше шансів на "помилковість", а не вибір найкращої кулінарної роботи, я відмовляюсь від більшої смачності та досвіду. Це банальне рішення може бути перекладено на багато інших важливих (навчальні центри, кар'єра, пропозиції роботи тощо).
Що приносить відмова від нашого життя?
Відмова є частиною процесу дозрівання людини. Вибір збільшує нашу безпеку та самооцінку. Завдяки відпущенню варіантів ми стаємо дієздатними людьми, інакше, у нас буде надмірне фізичне та емоційне навантаження, що зробить дорогу набагато дорожчою.
Приймаючи собі легкі речі при вирішенні, ми розглядаємо варіанти відповідно до нашої реальності. Можливостей, мабуть, багато, але наша відповідальність полягає в тому, щоб розглядати лише ті, що відповідають нашу потребу та оточуючих нас людей.
