Як впливає вплив меншин на соціальні мережі?
І він запитав: як твій прізвище?
І сказав: Мій ім'я Легіон, бо нам багато.
-Марки 5: 9
У суспільстві завжди існували різні способи розуміння світу, незважаючи на те, що варіант більшості нав'язує соціальну норму моменту , Проте існували історичні контексти, в яких ці невеликі рухи зуміли вплинути і змінити курс, наприклад, феміністську або сексуальну революцію. Це процес вплив меншин .
Проте на сьогодні меншини мають новий чинник: у них немає обмежень простору-часу. Раніше меншини зазнали обмежень видимості; без інтернету було дивно бачити людей з різними цінностями і навіть менше, що вони повинні зібратися в твердій групі. Але сьогодні висока сполучуваність, в якій ми живемо, дозволяє нам розглядати різні моделі цінностей , Саме так руху анімалістів, екологів та прозалежности є незгасимі голоси соціальних мереж.
Але Як утворюються ці групи меншин? Одного дня піднімаєш свій голос і сформуєш меншість? І як меншість нав'язує себе режиму більшості? Ці питання були в центрі уваги в Психологія груп протягом десятиліть, але тепер додається новий: як меншість управляється в соціальних мережах?
Як утворюються меншини?
Почнемо з відповіді на перший питання: як вони утворюються , Щоб почати процес впливу, Кожна група меншин повинна починатися з базової структури з певними характеристиками, який ми підведемо як (Домса і Московичі, 1984, Левин і Руссо, 1987):
- Послідовність , Однією з найважливіших особливостей є те, як група представлена у суспільстві. Через низьку кількість членів, які її визначають, група меншин повинна підтримувати об'єднання та узгодженість дій її членів. Подібним чином необхідно також наполегливість у своїх діяннях, у їх прояві суспільству. Його можна підсумувати як "перехід до одного", зберігаючи дві ключові послідовності:
- Діахронічна послідовність: між членами.
- Синхронна узгодженість: в часі
- Гетерогенність , Цей фактор часто не дотримується, але ключовим є прийняття та затвердження більшістю голосів. Факт створення себе як групи, що включає людей з дуже різними рисами, посилає суспільству ясне послання: "інтерес кількох людей не мотивує нас". Важливо показати це повідомлення, щоб уникнути дискваліфікації більшості, які за інерцією наполягають на збереженні своїх позицій. Посилаючись на Рух 15 м, багато аргументів проти нього зосереджені на передачі, що це був певний рух сектора суспільства.
- Відмінність та адаптація до контексту , Ці дві змінні позначають напругу через подвійність, яку вони представляють. З одного боку, група меншин повинна представляти альтернативу моделі, запропонованої більшістю голосів, а з іншого боку, це повинна бути пропозиція, яка узгоджується і відповідає умовам моменту. Не загублений між обома кінцями є делікатним, але необхідно подати пропозицію як інноваційну, але реалістичну, без створення неможливого утопічного.
- Стійкість до групового тиску , Будучи меншиною, випливає відхилення від соціальної норми. Як будь-який елемент, який виходить за рамки встановлених кордонів, він постраждає від сил, які намагаються повернутися до нормативності моменту як рух гомеостазу, повернувшись до початкової рівноваги. Тому, якщо метою є ініціювання процесу впливу, група повинна підготуватися до зовнішнього групового тиску.
Як впливає меншість?
Щоб зрозуміти, як впливає меншість, необхідно зрозуміти, що їхнє функціонування відрізняється від більшості, розвиваючи різні процеси впливу (Moscovici and Personnaz, 1980). Ці різні форми управління - ті, які ініціюють процес впливу шляхом перетворення (Перес, 1994).
- Більшість: нормативний вплив , Перевага більшості є частиною власного недоліку: наявність великої кількості учасників перешкоджає одностайності групи, оскільки вона не досягає до смаку кожного. Тому операція більшості орієнтована на міжособистісне лікування. Ініціює процеси соціального порівняння, спостерігаючи за тим, що кожен його учасник позитивно оцінює, просуваючи пропозиції, з якими кожен відчуває себе ідентифікованим. Спробуйте уникати втрати членів, підтримуючи позитивний публічний імідж, тому їм потрібно звернути увагу на те, що вони вважають "позитивними" своїми членами.
- Меншини: інформативний вплив , Для самого факту меншості, у вас немає підтримки багатьох людей, які підтримують цю пропозицію.Тому процес впливу не може зосереджуватися на міжособистісному лікуванні, тому що, якщо ми будемо йти на кількість, меншість втратить. У цьому випадку важливою є обробка інформації. Більшість має контролювати те, що кожний з їх членів позитивно оцінює, так що станеться, якщо альтернатива меншини починає вважатися позитивною? Ось ядро, керувати пропозицією так, щоб це було правдою та можливим; Зробіть це очевидним людям, не ставлячи їх неможливим.
- Переробний процес , Він характеризується провокуванням непрямих і латентних змін. Але на рівні вулиці, перетворення проявляється у збільшенні підтримки, виграють члени, які приймають пропозицію. З цього випливає перше наслідок - розрив одностайності більшості. Цей факт розвивається у формі ефекту сніжкового м'яча, який поступово зростає, оскільки втрата членів більшості свідчить про дефіцит у внутрішній послідовності. Тобто, оскільки меншість отримує більшу підтримку, стає зрозумілим, що більшість не є такою послідовною, і ця частина приймає та підтримує альтернативу. Члени починають все більше і більше сумніватися в достовірності пропозиції, оскільки "ті, хто думає, як я, починають його приймати".
Таким чином, меншість намагається поступово стати необхідністю у суспільстві. Хоча такі рухи, як тварина або екологізм, пов'язані з позитивними рисами, люди, як правило, розвивають потребу включити їх у наше повсякденне життя. Якщо інтерес до тварин чи екосистем добре відчувається в суспільстві, кожна людина хоче бути прийнятою суспільством, тому включення цих цінностей є адаптивним і викликає відчуття гармонії та благополуччя. .
Як цей вплив управляється в соціальних мережах?
Поки ми можемо зрозуміти, як вони працюють, але в кібернетичну епоху ми постійно спостерігаємо різні меншини. Однак дуже мало хто з читачів жив у Тордесіллах або жив Каталонії, начебто знаючи рух проти боротьби з корисливою або незалежністю у першої людини. Проте вони не створили перешкод для меншин, щоб намагатися вплинути на них; Чому?
- Соціальна стратифікація , У соціальних мережах повідомлення відрізняються джерелами, які змінюють ступінь формальності та легітимності, а "більшість" та "меншість" відповідають різним соціальним верствам. Послання, опубліковане сусідом, не отримується так само, як у президента уряду. Це тому, що більшість, оскільки вони є джерелом соціальної норми, переведені в закони та закони; голос більшості нормалізований і легітимізований. Цей факт залишає меншини голосом звичайних людей як колегу. Тому, щоб представляти себе як меншість, мається на увазі подання себе голосом народу, я розумію їх пропозицію як необхідність того, що поточна політика - більшість - не задовольняє. Доцільно враховувати як рівень вмісту, так і форму повідомлення: посередництво між формальністю / неформальністю, оскільки згідно з якими ініціативами їм буде зручно рекламувати люди з різним технічним / професійним рівнем, в залежності від того, підтримується чи об'єктивність або сприяти співчуттю. У цьому сенсі меншість має певні цілі, що відповідають "vos del pueblo" і виражає себе на "народній мові". Необхідно мати на увазі, що мислення меншини є "ми не вони, але ми хочемо досягти їх".
- Об'єктивність , Попередня сутність суперечить інформаційному відношенню до меншин. Пам'ятайте, що в соціальних мережах немає просторово-часового контексту, тобто повідомлення можуть бути видані / отримані незалежно від географії та часу. Тому слід звернути увагу на те, що реальність може бути відома людям, які не живуть на своїй шкірі, і, тим більше, мета полягає в тому, щоб вони могли поділитися цією реальністю. Через це подання себе "голосом людей" може бути джерелом власної дискваліфікації, оскільки це може бути дуже суб'єктивним. Іншими словами, якщо зрозуміло, що пропозицію дає сусід, ми всі знаємо, що сусід може помилятися і що це його думка, одна з багатьох. Ось як потрібно дати об'єктивні докази, щоб показати, що меншість вірить не той факт, який винайдено, але їхня думка має справжню основу. Встановити, що пропозиція не є думкою, а її основна реальність.
- Управління як ЗМІ , Давайте не забуваймо, що соціальні мережі є засобом спілкування. Тому важливо впливати на те, як керувати інформацією, як повторно передавати ідеали. Про тимчасовість публікації кількох повідомлень за короткий проміжок часу викликає вплив шуму та перевантаження: інформація перекриває один одного і руйнується людям, як шум, з якого нічого не зрозуміло. Те ж саме відбувається і з кількістю, надлишок може слугувати висвітленням деяких конкретних приміщень, але також може призвести до того, що не робить нічого нового і не повторюється.Коротка інформація, чіткі приміщення, об'єктивні дані та повідомлення, орієнтовані на цілі, постійні та узгоджені з альтернативними ідеалами меншини.
Деякі висновки
З наведеним вище описом процесу ми можемо зрозуміти, як меншини намагаються отримати соціальну легітимність, щоб більшість побачила необхідність включення їх у свій дискурс і таким чином відкрити шляхи переговорів. Саме тоді, коли буде потрібно модулювати сили та тиск обох сторін, досягти спільної згоди та налаштувати обидві крайності.
Тепер мережі позначають нову структуру, в якій ці процеси впливу повинні адаптуватися , Не тільки для досягнення власних цілей, а й для популяризації комунікативного здоров'я в Інтернеті, а не просування його як засоби розкладання, Дискусія про правильне управління в мережах відкрита; Чи є рух каталонської незалежності рухом людей, чи це перекладається на політичну пропозицію? Де ходи руху незалежності, у громадян чи політиків? У Тордесіллах, на яких були напади, ланцери або тваринники? Тематичним центром була агресія до тварини або її захисників? Сформувати себе як атрибут соціальних племен сприяє цілям екологізму та вегетаріанства? Чи є овочеве блюдо фотографувати послідовниками або шляхом внеску в екосистему?
Бібліографічні посилання:
- Дома, М. і Московичі, С. (1984). Інновації та вплив меншин, у S. Moscovici (ред.): Соціальна психологія I: Вплив і зміна поглядів. Особи та групи Барселона: Paidos, 1985.
- Левін, Дж. М. і Руссо, Е. М. (1987). Вплив більшості та меншин у C. Hendrick (ред.): Огляд особистості та соціальної психології: групові процеси, т. 8, Ньюбері Парк, штат Каліфорнія: мудрець.
- Мосовічі, С. і Персоназ, Б. (1980). Дослідження соціального впливу V: вплив меншин та поведінка перетворення у сприйнятному завданні, журнал експериментальної соціальної психології, 16, 270-282.
- Перес, Я. А. (1994). Соціальний вплив у Ж. Ф. Моралес (коорд.): Соціальна психологія. Мадрид: МакГрау-Хілл.
