Як повинно бути відносини між психологом і пацієнтом?
Хоча сьогодні навіть піти на психолога є відносно незвичайним і навіть злегка стигматизованим дією для частини населення, на щастя, все частіше стає те, що, коли людина страждає на якусь психологічну проблему, вона вимагає професійної допомоги. Через взаємодію професіонал і користувач встановлюють зв'язок, за допомогою якої можна працювати.
Це посилання має працювати з часом, щоб запропонувати оптимальну послугу. Як повинно бути відносини між психологом і пацієнтом? У цій статті ми збираємося зробити короткий коментар про це.
- Пов'язана стаття: "4 фундаментальних терапевтичних навичок у психології"
Відносини між психологом і пацієнтом: основні вимоги
Ми розуміємо в лікувальних відносинах Професійний тип зв'язку, який підроблений між терапевтом і пацієнтом і що вона спрямована на лікування одного або декількох конкретних аспектів або проблем, які заважають якісному життю пацієнта або його оточуючому середовищу і які пацієнт хоче змінити. Ці відносини завжди повинні ґрунтуватися на взаємній повазі, і особливо в центрі уваги до фігури пацієнта чи користувача.
Якщо терапевтичні стосунки є позитивними, це полегшує досягнення результатів незалежно від використовуваної методики, суб'єкт не смутить і легко поділяє їхні думки та емоції з професіоналом і сприяє бажанню змінюватися. Він спрямований на створення клімату та середовища, в якому пацієнт може відчувати себе захищеним .
На рівні психотерапевта необхідно проявити певний рівень близькості, в якій суб'єкт може приймати відчуття прийняти і слухати. Наявність співчуття та сердечності у професіоналі також допомагає. Справжня автентичність: здатність бути самим собою і щиро відповідати на питання, які виникають під час консультації. Нарешті, варто відзначити відсутність судження щодо пацієнта, активне слухання, інтерес до іншого та пошук їх добробуту як основні елементи цих відносин.
Професійна допомога
Варто пам'ятати про те, що психолог є професіоналом, який пропонує послугу і хто заряджає за це. Це означає, що ми перебуваємо в розпалі професійних відносин, в яких, хоча неминуче і бажано, щоб з'явилася певна зв'язок або навіть прихильність, ми не повинні плутати цю зв'язок з іншими типами стосунків. Таким чином, відносини між психологом і пацієнтом не є ні дружби, ні іншого типу, що не є професійним .
Якщо це так, то це є вагомою причиною: відносини між обома людьми спрямовані на досягнення пацієнта вирішити проблему, яку не вдається вирішити сама по собі , і вимагає професійної допомоги, в якій психолог має бути об'єктивним, щоб знайти спосіб досягнення добробуту пацієнта. Аналогічно, одна зі сторін має всю інформацію про іншу, тоді як друга сторона практично нічого не знає про іншу.
Передача та контрперенесення
Два з найвідоміших і в той же час найважливіших уявлень щодо відносин між психологом і пацієнтом виходять від психоаналізу, що є термінами переносу і контрпереносу.
Передача означає, що пацієнт виявляє закономірності поведінки, виховання, прихильності або бажання відчути себе іншою людиною у фігурі терапевта. Поки передача сама в певній мірі позитивний, оскільки дозволяє передавати вказану інформацію , правда те, що до крайньої міри може призвести до думки про існування сильних почуттів, які не можуть бути співставлені через тип відносин, який обидва люди мають. Іншими словами, перенесення можна розглядати як сукупність реакцій, які терапевт генерує у пацієнта.
Передача розуміється як позитивний елемент, який дозволяє нам працювати над різними темами, які взагалі не можуть виникнути. Однак слід розуміти, що передача також може призвести до появи надмірно інтенсивних почуттів до терапевта, до точки любові чи ненависті. Вони повинні працювати в терапії.
З іншого боку, ми можемо знайти контрперенос або ** набір емоцій і почуттів, які пацієнт може прокинутися в терапевті **. Незважаючи на те, що певна контрпередача, очевидно, з'явиться в більшості терапевтичних процесів, фахівець має спочатку вміти виявляти ці емоції, а згодом діяти максимально об'єктивним чином , і при необхідності слід направляти пацієнта. Ця контрпередача зазвичай оцінюється як негативна, оскільки вона обмежує об'єктивність психолога та може спричинити вплив на самі терапевтичні відносини.
- Пов'язана стаття: "Перенесення та контрперенесення в психоаналізі"
Рівень спрямованості
Одним з елементів для оцінки відносин між психологом і пацієнтом є рівень спрямованості першого в сесії. Психолог є професіоналом, який протягом багатьох років був підготовлений в галузі психіки людини та її змін, володіючи великими знаннями щодо моделей поведінки , але це не означає, що він збирається просто розповісти нам, що ми повинні робити. Будуть випадки, коли психолог більш директивний і чіткіше вказує на керівні вказівки, які потрібно дотримуватися при втручанні, тоді як в інших роль буде більш пасивною, виступаючи в якості керівництва, що приведе пацієнта до пошуку власних відповідей.
Існує неможливо діяти більш правдиво, ніж інше на загальносвітовому рівні, але це буде залежати від пацієнта, його проблеми та його особистості, а також рівня співпраці між психологом і пацієнтом або цілями втручання. Там будуть пацієнти профілів, які вимагають того чи іншого способу діяти. Загалом, зараз він призначений сприяння автономії пацієнта і що він здатний знайти власні відповіді.
Оцінювання мови
Іншим аспектом, який слід враховувати, є мова, яку ми використовуємо. Ми повинні цінувати, що психологи будуть мати справу з великою кількістю людей з дуже різного профілю та рівнів освіти. З цієї причини необхідно адаптувати мову так, щоб вона зрозуміла пацієнтом, роблячи це природно.
Також використання технічних даних може бути тим, що відображає знання з боку професіонала, але ми повинні пам'ятати, що пацієнт намагається вирішити проблему, а не захоплюватися нашим культурним рівнем.
Душа людини торкається іншої людської душі
Хоча важливо бути ясним, що відносини між психологом і пацієнтом - це професійний тип зв'язку, наданий в терапевтичному контексті і в якому психолог повинен бути об'єктивним, це не означає, що він потрапляє до відносно часта помилка: холод .
Не дивно, що багато професіоналів, особливо якщо вони тільки розпочали, хоча це і не є необхідним, підтримують трохи віддалене ставлення і думають і проявляють себе лише з точки зору лікування або зосереджуються на проблемі. Але, хоча багато хто з їх намірів полягає у тому, щоб розділити, що не плутає пацієнта між професійними та особистими стосунками, Надмірне дистанціювання ускладнює відчуття розуміння професіоналом і навіть довіряти йому.
І це те, що ми не повинні забувати про те, що основною основою всього хорошого лікування, одного з основних елементів будь-якого типу терапії, є встановлення хороших терапевтичних відносин.
Почуття, яке професіонал розуміє і цінує, є те, що саме по собі є терапевтичним, і має бути вигідним обома сторонами. Відкрите і тісне ставлення, яке відображає безумовне визнання пацієнта і активне слухання того, що він коментує і турбує, насправді є деякими аспектами, які є більш тісними і в той же час продуктивнішими, - сприяти зміні пацієнта. Не забуваймо, що той, хто стане психологом він це робить, тому що він хоче допомагати іншим, щоб вони могли жити своїм життям без обмежень і без надмірних страждань що дозволяє нормальному життю.
Сумніваються про лікувальні відносини
Як ви знаєте, велика кількість людей з різними проблемами приходить до кабінету психолога. Професор психології намагатиметься відповісти на вимоги, які йому приходять, в якій він виглядає компетентним, намагаючись якомога більше допомогти вирішити проблеми, як виражені, так і не, про що він консультується ( посилаючись на інших фахівців у разі не компетентності). Однак Як правило, у пацієнтів виникають сумніви через нерозуміння деяких елементів належним до психологічної терапії.
Далі ми побачимо ряд проблем та сумнівів, які деякі люди мали щодо консультації з фахівцем з психології.
1. Клієнт проти пацієнта: що я?
Хоча психологи загалом мають тенденцію говорити про людей, які приходять до нього як пацієнти, і не є незвичним для них, щоб вони мали на увазі їх як клієнтів чи користувачів , Деякі люди можуть інтерпретувати цю номінацію як дивно, але це питання має легке пояснення. На етимологічному рівні пацієнт вважається пацієнтом, який страждає на хворобу, і вимагає зовнішніх дій для вирішення своєї проблеми. У цій процедурі суб'єкт є пасивним суб'єктом, який отримує рішення своєї проблеми.
Проте в психології особи, які прийдуть на консультацію, повинні виконати низку поведінкових та когнітивних зусиль, якщо вони хочуть вирішити свої проблеми, а психолог є керівником або допоможе досягти цієї мети, але завжди тримаючи особисту активну роль у їх відновленні , Саме тому деякі фахівці вважають за краще телефонувати людям, які звертаються до вашого запиту клієнтів чи користувачів до пацієнтів.
Це лише спосіб звернення до тих, хто прийшов на консультацію і на практиці їх називають пацієнтами, клієнтами чи користувачами, процеси та функціонування терапії та сесій будуть однаковими (основні методологічні варіації - це через різні течії, що існують в психології).
2. Відсутність заспокійливої відповіді на емоційні вирази
Цей аспект, хоча його можна взяти за нечутливість з боку психотерапевта, не обов'язково має бути. Ви повинні мати на увазі, що психолог слід намагатися бути об'єктивним і спостерігати на відстані ситуацію щоб максимально ефективно допомагати пацієнту, хоча це правда, що професіонал повинен встановити зв'язок довіри з особою, яка приходить на консультацію, щоб вона могла спілкуватися щиро.
Крім того, відсічення емоційного виразу пацієнта може бути контрпродуктивним, оскільки змінені емоційні стани можуть дозволити зосередити увагу на підставі їх мотивації і пробудити власне розуміння пацієнта явищ, які він раніше ігнорував.
Аналогічним чином, ми також повинні мати на увазі, що протягом усього дня професіонал психології бачить кілька випадків людей з різними проблемами, з якими він повинен знати, як поставити емоційну дистанцію зі своїми пацієнтами для того, щоб його особисте життя і Ваша власна психіка, на додаток до тих, що надаються пацієнтами, не буде зачеплена.
Проте, це правда, що деякі фахівці намагаються врахувати це, що вони виглядають дещо холодними, що у свою чергу може бути контрпродуктивним, оскільки пацієнт не відчуває, що його емоції є законними , Ви повинні пам'ятати, що психолог займається людьми.
3. Той, хто говорить найбільше, - це я
Багато психологів зустрічаються досить довго, перш ніж говорити, з деякими незручними мовчаннями в сесіях. Ці періоди мовчання мають таку мету, що пацієнт має час виробити свою мову і наважується висловити ідеї, які з коротшим періодом не стосуються. Таким чином, він має намір вивчити і оголосити думки, які приходять на думку щодо вищезазначених питань, незалежно від того, наскільки абсурд він / вона думає, що вони можуть звучати. Це може відображати вміст великого значення для лікування.
Вони також дозволяють фахівцям враховувати найбільш корисні методології застосування відповідно до інформації, яку пацієнт повідомляє, перебудовуючи те, що вони знають про особу, про яку йде мова, і досягти більш глибокого розуміння справи.
Ви також повинні це враховувати рівень спрямованості професіонала змінюється залежно від теоретичного струму, який слідує , Незважаючи на це, основною вимогою, щоб професор активно слухав про те, що пацієнт каже йому.
4. Мій психолог розповідає мені речі, які я не раджу
Це питання часто виникає як одне з питань, яке пацієнти / клієнти / користувачі найменше розуміють. Пацієнту є загальноприйнятне пояснення проблеми психотерапевтом, і це пов'язано з тим, що, очевидно, є вторинним для першого.
У цих випадках цілком можливо, що терапевт вважає, що проблема, щодо якої вона проконсультується, пов'язана з іншим явищем, яке пацієнт вважає незначним. Таким чином вона призначена для роботи основної причини згаданої проблеми , намагаючись напасти на його можливу причину більш безпосередньо.
5. Терапія неприємна
Цей аспект може бути дуже суперечливим. Багато людей приходять на консультації з конкретною проблемою, з якою вони мають певну точку зору. Однак дії, які професійний може порадити, можуть суперечити сподіванням, які користувач мав, і може призвести до будь-яких негативних пропозицій і суперечити їхнім бажанням.
Необхідно враховувати, хоча деякі рекомендації професіоналів можуть бути неприємними для того, хто їх приймає, терапевт завжди намагатиметься знайти найкращий метод або той, який виявився найбільш корисним у більшості випадків. випадки, які допоможуть вирішити вашу проблему. Прикладами є терапія, наприклад, жива експозиція у таких випадках, як фобії, які, хоча вони можуть викликати неприйняття у пацієнтів, були виявлені як процедури вибору з високим відсотком успіху.
6. Одна і та ж проблема, різне лікування
В психології існує велика кількість теоретичних течій, що змінюють підхід та методи, що застосовуються (хоча зазвичай це великий еклектизм). Також кожна людина має інше життя, обставини і навіть конфігурації мозку .
Таким чином, що для пацієнта може бути ефективним лікуванням з першого моменту, в інших випадках він може бути неефективним і навіть шкідливим залежно від випадку. Професіонал намагатиметься максимально адаптувати ставлення до конкретних обставин свого користувача / клієнта / пацієнта, щоб він був настільки ефективним, наскільки це можливо, завжди зважаючи на те, які методи лікування зазвичай є більш ефективними та різними стратегіями у разі невідповідності. бути функціональним
7. Психологічна терапія не працює
Багато пацієнтів прийшли до цього висновку після деяких терапевтичних сеансів. Правда така взагалі Потрібен певний час для того, щоб терапія мала сталий ефект , Також пам'ятайте, що психолог не збирається зникати проблем. Це професійна допомога, яка допомагає нам та полегшує подолання проблем, але не без власних зусиль для досягнення змін.
Однак, якщо все це враховується і після відповідного періоду часу терапія не є ефективною, важливо інформувати психолога. Таким чином, фахівець може очистити ті сумніви, які пацієнт може поважати, змінювати терапевтичний підхід (слід пам'ятати, що конфігурація кожної психіки відрізняється, а те, що хтось вважає корисним для подолання проблеми, не для інші) або звернутися до іншого фахівця з іншою точкою зору проблеми, яка може бути більш відповідною до справи.
Таким же чином ми також повинні мати на увазі, що професіонал він повинен вміти знати думки та події, які пацієнт живе , Приховування даних, які можуть бути корисними для відновлення пацієнта або клієнта, може ускладнити професійний розвиток корисної стратегії для вирішення проблем, зазначених у консультації.
Крім того, виконання або невиконання завдань і завдань, які вказує фахівець, та узагальнення до повсякденного життя професійних показань (які можуть бути важко виконати), дозволять пацієнту просуватися або не відновлювати, може бути великі відмінності в досягненні бажаних результатів .
Висновок
Протягом усієї цієї статті ми спробували з'ясувати деякі сумніви та непорозуміння, що постають перед пацієнтами стосовно психологів. Консультація психолога - це простір для керівництва, допомоги та лікування багатьох різних проблем. Хороший фахівець намагатиметься зробити все можливе для свого пацієнта, а також для покращення та відновлення.
Однак це не означає, що у всіх випадках сумніви пацієнтів пов'язані з незнанням чи непорозумінням. Як і у всіх професіях, є особи з більшою або меншою здатністю виконувати свої функції, а також випадки професійної зловживання.
