Як зіткнутися з інтерв'ю компетенціями: 4 ключі, щоб отримати роботу
Інтерв'ю з компетенцією (або інтерв'ю з поведінкою) є типом співбесіди, що використовується фахівцями з відбору персоналу, оскільки він надає більше переваг і є більш ефективним у прогнозуванні результатів роботи, ніж традиційний інтерв'ю.
Проведення хорошого співбесіди визначить, чи дійсно ми підходимо для вибраної нами позиції , Тому, якщо ми хочемо отримати найкраще від себе перед інтерв'юер, важливо знати, як працює поведінкова інтерв'ю.
Компетентність інтерв'ю: все, що вам потрібно знати
Під час співбесіди з компетенцією, а також дізнатися, чи опитана особа є потрібною людиною на посаду, рекрутер зосередиться на отриманні прикладів поведінки особистого, академічного та професійного життя заявника.
Експерт з вибору персоналу, після попереднього знання потреби як позиції, так і організації , буде спостерігати, якщо мотивація, знання, здібності або цінності особи, з якою проводили інтерв'ю, відповідали потребам компанії.
Аналізуючи ключі, щоб подолати це і отримати роботу
На відміну від традиційного співбесіду, яке зосереджується на поверхневих аспектах, таких як знання, досвід або рівень освіти, інтерв'ю у компетенціях оцінює інші навички, необхідні для позиції та конкретної організації, такі як: відношення до колеги, бажання працювати в компанії, здатність лідерства тощо. Тому інтерв'ю компетенціями запитує про глибинні аспекти які краще передбачать майбутню роботу кандидата.
Поняття компетенції
Поняття компетенції випливає з необхідності оцінювати не тільки сукупність знань, вмінь та здібностей, які людина може володіти, а оцінити їх здатність використовувати їх для реагування на конкретні ситуації та вирішення проблем, які можуть виникнути на робочому місці. Крім того, це стосується умов особи та їх поведінки, а також враховує позитивний та оцінний компонент, який присутній у їхніх діях.
Поняття компетентності багатовимірне та включає в себе чотири компоненти інше:
- Знати, як бути : це особистий вимір, ставлення та цінності, які керують поведінкою.
- Знати : це технічний вимір, і це стосується академічних даних або знань, які вона володіє.
- Знати, як це зробити : це методологічний вимір, здатність застосовувати знання. Вони - навички, вміння, діючі методи тощо.
- Знай, як бути : це зацікавленість. Це стосується можливостей, пов'язаних з міжособистісним спілкуванням та спільною роботою.
Попередня робота інтерв'ю за компетенціями
Коли інтерв'юери задають питання на основі компетенції, вони шукають відповіді, які показують, що людина буде успішно реагувати до проблем цієї позиції, яка вписується в робочу групу, і яка буде ефективно використовувати свої навички та досвід у щоденних завданнях. Отже, залежно від того чи іншого положення, питання інтерв'юера можуть бути безпосередньо пов'язані з конкретними завданнями роботи, їхніми міжособистісними навичками або їх ступенем мотивації, яка виробляє роботу.
Наприклад, питання для фабричного працівника будуть різні, ніж для адміністратора. Кожна з цих положень вимагає різних навичок , деякі специфічні компетенції. Але, крім того, у випадку з ресепшн, робота в п'ятизірковому готелі не буде такою ж, як у тризірковому готелі. Клієнтура тієї чи іншої готелі збирається пом'якшити, що кандидати мають певне ставлення або інші.
Щоб правильно визначити необхідні компетенції, повинна бути попередня робота від відділу людських ресурсів або рекрутера, в якому отримано знання про позицію (завдання, робочі графіки тощо) та аспекти організації, які вплинуть на роботу (наприклад, робоче середовище, цінності компанії тощо). Вся ця інформація буде перекладена на чітку мову, тобто, поведінка та навички, які потрібні, будуть чітко визначені. Це дозволить інтерв'юереру точно знати конкретні потреби цієї позиції та полегшить їх здатність прогнозувати процес вибору, тобто дозволить дізнатися, чи відповідає цей працівник як у роботі, так і в компанії.
Як підготуватися до співбесіди?
Інтерв'ю, по суті, є критикою, тому ви повинні бути добре підготовленими, щоб не потрапити в "10 найпоширеніших помилок, зроблених під час співбесіди".
Щоб показати найкращий образ себе, ми збираємося надати вам кілька порад та порад, які можуть бути дуже корисними для подолання фільтра нав'язані відділами кадрів компаній.
1. Знай себе
Пізнати себе важливо, щоб зробити хороше співбесіду. Запишіть свої сильні та слабкі сторони та подумайте про те, що ви можете внести свій вклад у компанію, якщо ви вибрали це.
2. Розслідування позиції
Ви повинні вивчити запропоновану позицію, щоб ви могли знати навички, необхідні для роботи. Крім того, ви можете переглянути опис пропозиції, щоб знати функції та вимоги, які вимагає компанія.
3. Знайдіть інформацію про організацію
Вивчіть цілі, які пропагує організація, її культуру, запитуйте про область, в якій будете працювати, тощо. Звичайно, дивлячись на ваш сайт, ви можете знайти важливу інформацію.
4. Підготувати питання
Якщо ви виконали наведені вище кроки, ви можете мати уявлення про найважливіші компетенції щодо тієї позиції, яку ви прагнете. Тепер ви можете добре підготувати питання, які, на вашу думку, можуть виникнути під час співбесіди. Подумайте про приклади з вашого досвіду, які показують, що у вас є ці навички та готуйте анекдоти та приклади. Насамперед це пояснює, що ви зробили в ситуації, яку ви збираєтеся пояснити. Вам не потрібно точно вчитися, що ви збираєтеся сказати, але ви можете мати уявлення про те, про що вони вас запитають. Таким чином, ви будете безпечніше і краще відповідатите на запитання.
Якщо ви не використовуєтесь для участі в інтерв'ю змаганнями, то модель STAR (Ситуація, завдання, дію, результат) може бути корисним для вас, щоб добре структурувати відповіді. Коли у вас є компетенція, подумайте про ситуацію (ситуацію), завдання (завдання), дію (дію) та результат (результат) того, про що ви збираєтеся пояснити. Таким чином, ви будете створювати кращі відповіді, і ви не забудете будь-які дані.
Бонус: часто задаються питання в інтерв'ю з компетенцією
Нарешті, ми представляємо деякі питання з їх відповідними повноваженнями:
- Орієнтація на клієнтів : Розкажіть мені про ситуацію, в якій ви вважаєте, що ви задовільно задовольнили потреби клієнта. Як ви діяли в цій ситуації?
- Усунення несправностей : Розкажіть про проблему, яку ви виявили у вашій попередній роботі. Яке рішення ви взяли? Чому?
- Стійкість до стресу : Коли ви вважаєте себе справді напруженою? Як ти реагував?
Якщо вам потрібно більше дізнатися про часто задаються питання в інтерв'ю , не переставай читати:
"10 найпоширеніших запитань під час співбесіди (і як з ними боротися)"
