Що таке ефект "гало"?
Когнітивні упередження є частиною найбільш вивчених психологічних явищ, починаючи з пізнавальних наук і найбільш враховані в психології маркетингу.
Вони свідчать про те, що люди істотно схильні до не інтерпретації реальності на основі раціонального аналізу, спокійний і грунтується на міркуваннях, дійсних з погляду логіки. Серед цих пізнавальних упереджень одна з найвідоміших є ефект ореолу, що пояснює деякі ірраціональні аспекти, які змушують нас судити позитивно чи негативно людину, продукт чи місце.
Що таке ефект "гало"?
Ефект "гало" - це пізнавальний упередження, за яким ми схильні робити нашу думку, а загальна оцінка людини, організації, продукту чи бренда впливає на те, як ми судимо та оцінюємо властивості та специфічні характеристики цієї особи, організації, продукту чи бренд
Точно так само ефект ореолу базується на ідеї про те, що ми показуємо схильність використовувати нашу оцінку щодо дуже специфічної характеристики чогось чи когось, щоб "виготовити" з неї глобальну оцінку цієї особи, організації або абстрактного елемента : ми поширюємо свою думку про це властивість всім елементам, про які ми судимо ми робимо це враження, що заважають тому, як ми інтерпретуємо багато інших властивостей елемента .
Коротше кажучи, ефект ореолу є тенденцією до того, щоб наші враження та думки щодо певних характеристик предмета або об'єкта залежать від враження, що інші особливості нас викликали раніше.
Історія цього пізнавального ухилу
Американський психолог Едвард Торндайк Він був першим, хто поставив своє ім'я на ефект ореолу та надавав емпіричні докази, що підтверджують його існування. Він зробив це в 1920 році, коли за допомогою статті називається Постійна помилка в психологічних рейтингах, в якому він показав результати експерименту, проведеного з військовими. Це дослідження було відносно простим; Серії офіцерів було запропоновано оцінити певні якості деяких своїх підлеглих.
З цих даних Thorndike це бачив спосіб оцінки конкретної характеристики був дуже співвіднесений з оцінкою інших характеристик , Люди, які одержали негативні оцінки за однією з їх характеристик, мали негативні оцінки в інших аспектах, а ті, які були позитивно оцінені у певному аспекті, як правило, оцінювалися позитивно у всіх інших.
Ефект "Гало" та "Знаменитості"
Ефект ореолу помічено в наші дні, наприклад, так, як ми сприймаємо знаменитих людей, пов'язаних з основними етикетками , найбільш відомий вид спорту або кінотеатр Голлівуду.
Це люди, публічний образ яких рішуче вирізаний маркетинговими та рекламними агентствами, про який ми практично не знаємо (адже ми взагалі не звертаємось безпосередньо з ними). Однак це не перешкоджає, наприклад, розгляду багатьох лідерів поглядів, великих мислителів, чиї знамениті фрази захоплено аплодують, і взагалі люди, чиї думки з питань, далеких від їх професії, цінуються багато.
Цей факт, до речі, багато разів використовується у маркетингу та рекламі.
Маркетинг використовує цей психологічний ефект
Ефект ореолу також помітний у цих рекламних кампаніях де знаменита людина використовується для реклами продукту чи послуги. Його включення до цих рекламних частин нам не багато говорить про характеристики та функціональні можливості кавової машини, яку ми намагаємося продати, або про переваги рекламованої страхової компанії, і все ж така її присутність впливає на нас тонко. У кінцевому підсумку, якщо організація готова витрачати гроші на наймання або визнаний персонаж, тому що це може мати об'єктивні результати у продажах.
Зокрема, що має на увазі те, що цінності та відчуття, пов'язані зі знаменитим або відомим у питанні, поширюються на імідж продукту, створюючи тим самим "гало" позитивних оцінок, яке має своє походження в тому, що ми думаємо про знаменитість Брендінг у ефекті ореолу - це засіб для того, щоб відновити імідж бренду просто за допомогою відомого обличчя.
Сила першого враження
Але ефект ореолу виходить за межі великих компаній: це впливає на те, як ми можемо судити про будь-яку людину, яку ми знаємо , Це багато в чому залежить від першого враження, яке дається, щось, що, як відомо, має великий вплив на образ інших, які ми створюємо у нашій уяві.
Якщо протягом перших секунд розмови з людиною ця людина надмірно нервова та небезпечна, навіть для факторів, менших пов'язаних з їх способом буття, ніж з тим, що відбувається з ними в той конкретний момент (наприклад, тому що вони збираються подати до важливого огляду) ця характеристика приверне нашу увагу і з цього моменту перше враження стане важливим чинником того, яким ми цінуємо цього індивіда.
Підсумок
Ефект ореолу є ознакою того, що людський мозок готовий заповнити прогалини в інформації, використовуючи лише декілька доступних даних, щоб зникнути невизначеність. Якщо ми можемо судити про когось, якого ми не знаємо за першим враженням, яке він створив, за його професією або своєю естетикою, нам не потрібно враховувати нюанси його особистості та майстерність свого репертуару навичок: ми можемо взяти те, що ми знаємо про цю людину, розтягувати його як жувальну гумку і перетворити цю споконвічно скромну оцінку у світову думку, яку ми маємо про це.
Ось чому, кожного разу, коли ми припиняємо судити інших, варто зупинити думку про те, що аспекти особистості та способу буття завжди більші, ніж наша схильність збирати та аналізувати всю відповідну інформацію це приходить до нас безперервно.
